手続き要求の予約の管理

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • アプリケーションで Pre-Visit Management 予約を管理して、患者の処置を確認およびスケジュールします。

    Playbook で Pre-Visit Management 患者サービス担当者が処置要求オーダーを確認した後、ワークフローによって Pre-Visit Management 処置スケジューラーエージェントの予約タスクがトリガーされます。手順スケジューラーエージェントは、sn_previsit.patient_service_agent ロールを持ち、手順スケジューラーのアサイン先グループに追加されます。

    プロシージャー・スケジューラー・エージェントは、以下のタスクを実行します。

    1. 患者と直接協力するか、予約された予約の詳細を収集することにより、手順の予約が予約されていることを確認します。たとえば、サードパーティーのスケジューリングシステムや EMR システムから。
    2. アプリケーション内でPre-Visit Management利用可能な [予約を作成] UI アクションを使用して、インスタンスに予約の詳細を記録しますServiceNow。詳細については、「手順要求の予約」を参照してください。
    注:
    [予約を作成] UI アクションを使用して予約された予約の詳細を入力した後にのみ、患者サービス担当者は予約の詳細を確認し、Playbook で Pre-Visit Management [スケジュール] 手順ステージの [予約の確認] アクティビティを完了としてマークできます。詳細については、「での手続き要求ケースの処理 ワークスペース」を参照してください。

    手順要求の予約

    で ワークスペース手順の要求の予約を行います。

    始める前に

    手順の予約タスクを実行できるユーザーを決定します。

    必要なロール:sn_previsit.patient_service_agent が Procedure scheduler アサイン先グループに追加されました

    手順

    1. 次の場所に移動して、自分 ワークスペース を開きます すべて > Pre-Visit Management > ワークスペース.
    2. 移動先 リスト > 予約タスクの予約 > 自分のタスク.
    3. [自分のタスク] リストの [番号 ] 列で、予約するタスク番号へのリンクをクリックします。
    4. オプション: [ 詳細 ] タブで予約要求の詳細を確認します。
    5. [ 予約を作成] をクリックします。
    6. 新しい予約の詳細を入力します。
      事前に患者様と予約スケジュールを話し合って、予約の詳細を記入することができます。
    7. オプション: [添付ファイル] パネルの [参照 ] をクリックして、予約に関連する添付ファイルを追加します。
    8. [Save (保存)] をクリックします。

    タスクの結果

    Playbook の Pre-Visit Management[手順のスケジュール] アクティビティで、関連するケースの予約レコードが作成され、予約情報が更新されます。その後、患者サービス担当者は予約を確認し、[ 予約の確認 ] タスクを完了としてマークできます。詳細については、「での手続き要求ケースの処理 ワークスペース」を参照してください。