Aktivieren Sie Slack als Kanalanbieter

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Aktivieren Sie Slack, indem Sie die Verbindung Slack ] validieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle:
    • sn_msi.workspace_admin: Schreiben
    • sn_msi.chat_collab_provider: Lesen

    Sobald die Verbindung aktiviert und validiert wurde, wird eine Informationsmeldung angezeigt, dass die Anbieterverbindung erfolgreich validiert wurde. Sie können die Kanalkonfiguration ändern, indem Sie Benutzer hinzufügen und entfernen und möglicherweise weitere Kanäle hinzufügen oder vorhandene Kanäle umbenennen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents > Chat-Kanal > Konfiguration des Chat-Providersan.
    2. Wählen Sie Slack aus, um die Konfiguration des Slack-Chat-Providers zu öffnen.
      Abbildung : 1. Konfiguration des Slack-Chat-Providers
      Konfiguration des Slack-Chat-Providers
    3. Wählen Sie Slack-Manifest herunterladen, um die Datei slack_manifest.json herunterzuladen.
      Die Datei slack_manifest.json enthält die vollständige Konfiguration für das Slack-Setup und ermöglicht Ihnen die automatische Konfiguration von Slack. Sie müssen diese JSON-Datei in die Slack-Konfiguration hochladen.
    4. Öffnen Sie die Datei slack_manifest.json, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Rufen Sie in Ihrem Webbrowser die URL api.slack.com/apps auf.
      2. Wählen Sie die Aktion Neue App erstellen aus.
      3. Wählen Sie im Popup-Fenster „App erstellen“ die Option Aus einem App-Manifest.
      4. Wählen Sie im Popup-Fenster „Arbeitsbereich für die Entwicklung Ihrer App auswählen“ einen Arbeitsbereich aus der Liste aus, und wählen Sie Weiter.
        Beispiel: MSIM Slack-Arbeitsbereich.
      5. Wählen Sie im Popup-Fenster „App-Manifest eingeben unten“ die Registerkarte JSON aus, und kopieren Sie den Code aus der Datei slack_manifest.json, und fügen Sie ihn ein.
      6. Wählen Sie Weiter.
      7. Wählen Sie im Popup-Fenster Zusammenfassung überprüfen und App erstellen die Option Erstellenaus.
        Jetzt wurde Ihre App erstellt.
      8. Wählen Sie auf der Seite „Basisinformationen“ Install to Workspace(In Arbeitsbereich installieren).
        Der Slack-Integrations-Bot fordert Ihre Berechtigung zum Zugriff auf den MSIM Slack-Arbeitsbereich an.
      9. Wählen Sie Genehmigen aus.
      10. Füllen Sie im Abschnitt „App-Anmeldeinformationen“ die Details aus, indem Sie zurück zur ServiceNow-Instanz navigieren.
      11. Auswahlvorgang Alle > Slack-Konfigurationenan.
        Für diese Aktion benötigen Sie die Rolle sn_msi.workspace_admin.
      12. Wählen Sie eine Eigenschaft für das Signier-Secret aus.
      13. Kopieren Sie das Signier-Secret, und fügen Sie es in Slack im Abschnitt „App-Anmeldeinformationen“ ein.
      14. Navigieren Sie in der ServiceNow-Instanz zu Alle > Flow Designeran.
      15. Navigieren zu Verbindungen > Slack > Details anzeigen > Konfigurierenan.
      16. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
        Feld Beschreibung
        Verbindungsname Name dieser Verbindung. Beispiel: Slack.
        Verbindungs-URL URL dieser Verbindung. Beispiel: https://slack.com
        Anmeldeinformationsname Name der Anmeldeinformationen Beispiel: Slack-Anmeldeinformationen.
        OAuth-Name Name von OAuth Beispiel: Slack OAuth.
        OAuth-Client-ID Die Client-ID, die für den von Ihnen in Slack erstellten Account generiert wurde.
        Geheimer OAuth-Schlüssel Der geheime Clientschlüssel für den Account, den Sie in Slack erstellt haben.
        OAuth-Umleitungs-URL Name der OAuth-Umleitungsinstanz. Beispiel: msimslack.service-now.com/oauth_redirect.do
      17. Wählen Sie Konfigurieren und OAuth-Token abrufen aus.
        Der Slack-Integrations-Bot fordert Ihre Berechtigung zum Zugriff auf den MSIM Slack-Arbeitsbereich an.
      18. Wählen Sie Genehmigen aus.
        Das OAuth-Zugriffstoken ist verfügbar und läuft am ab<YYYY-MM-DD><HH:MM:SS> .
    5. Navigieren zu Alle > Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents > Chat-Kanal > Konfiguration des Chat-Providersan.
    6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv, um den Chat-Provider-Datensatz zu aktivieren.
    7. Wählen Sie Verbindung validieren aus, um die Verbindung zu testen.
      Eine Bestätigungsmeldung zeigt an, dass die Anbieterverbindung erfolgreich validiert wurde.
    8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Datensatz, und wählen Sie Speichernaus.
      Danach wurde die Verbindung zwischen Slack und der Instanz Now Platform erfolgreich hergestellt.
    9. Navigieren zu api.slack.com/apps > Funktionen > OAuth und Berechtigungenan.
      1. Überprüfen Sie, ob alle Umfänge korrekt sind.
      2. Navigieren zu Funktionen > Ereignisabonnementsan.
      3. Wählen Sie im Feld Anforderungs-URL die Option Wiederholenaus.
        Sie können eine verifizierte Nachricht sehen.
      4. Wählen Sie Speichern.