Verfolgen Sie Ihre Beschaffungsanforderungen in Mitarbeiter-Center

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Käufer erhalten Sie vollständige Transparenz in Bezug auf den Fortschritt Ihrer Anforderungen, indem Sie Ihre Beschaffungsfälle in Mitarbeiter-Centernachverfolgen .

    Als Käufer oder Mitarbeiter können Sie den aktuellen Status anzeigen und den Fortschritt Ihrer Beschaffungsanforderungen oder -fälle in Mitarbeiter-Centernachverfolgen . Sie können nicht nur die vollständige Liste der Schritte anzeigen, die zum Schließen eines Falls erforderlich sind, sondern auch die Schritte, die auf dem Weg zum Abschluss bestanden oder übersprungen wurden.

    Sie können über zu Ihren Fällen navigieren Alle > Selfservice > Mitarbeiter-Center > Meine Anforderungen. Alternativ können Sie zu wechseln Alle > ShoppingHub > ShoppingHub-Startseite, und wählen Sie in Ihrer Profilliste Meine Einkäufe aus. Hier können Sie alle Beschaffungsfälle anzeigen, die für Ihre Einkäufe auf der entsprechenden Registerkarte „ Fälle “ erstellt wurden. Wählen Sie Details anzeigen für einen bestimmten Fall aus, um den aktuellen Status des Falls, Details dazu, wann er erstellt und zuletzt aktualisiert wurde, den Fortschritt usw. anzuzeigen. In beiden Fällen werden Sie zu Ihrer Anforderungsdetailseite in Mitarbeiter-Centerweitergeleitet .
    Hinweis:
    Sie können den Fortschritt nur für die Fälle nachverfolgen, denen Playbooks zugeordnet sind, z. B. einen Kauf bearbeiten oder stornieren, Waren an einen Lieferanten zurückgeben usw.
    Damit Ihre Käufer die vollständige Liste der Schritte in Beschaffungsfällen oder -anforderungen anzeigen können, werden relevante Aktivitäten standardmäßig mit der Playbook-Statustabelle (sn_spend_sdc_playbook_status) bereitgestellt, wobei die Schritte, die den Käufern angezeigt werden sollen, den Playbook-Schritten zugeordnet werden, die der Beschaffung angezeigt werden -Spezialisten. Ihre Administratoren können bei Bedarf neue Aktivitäten und Zuordnungen hinzufügen oder diese vorhandenen Konfigurationen bearbeiten.
    Hinweis:
    Um den Fortschrittsbalken auf der Falldetailseite in Mitarbeiter-Centeranzuzeigen, stellen Sie sicher, dass diesem Fall ein Playbook zugeordnet ist und dass Playbook-Statuskonfigurationsdatensätze für die Schritte erstellt werden, die in der Playbook-Statustabelle angezeigt werden sollen.
    Weitere Informationen zu diesen Playbooks, die auf Source-to-Pay-Arbeitsbereichverfügbar sind, finden Sie unter: