Création d’autorisations dans Service Bridge pour les fournisseurs (hérité)

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez utiliser Service Bridge les autorisations pour les fournisseurs afin de créer un catalogue distant qui contient les services de plusieurs lignes de produits différentes.

    Vue d'ensemble

    Les autorisations garantissent que vos clients n’ont accès qu’aux créateurs d’enregistrement associés au service qu’ils ont acheté. Voici quelques façons de créer des autorisations :
    • Lorsque vous créez un créateur d’enregistrement, vous associez les critères clients du créateur d’enregistrement distant.
    • L’utilisation des critères de client configurables associés au créateur Service Bridge d’enregistrement génère automatiquement les enregistrements d’autorisation qui sont répliqués dans les instances client éligibles.

    Avantages

    Vos clients peuvent voir et demander les créateurs d’enregistrement associés aux produits qu’ils ont achetés. Une tâche planifiée s’exécute tous les soirs et met à jour les autorisations en fonction des modifications que vous avez apportées aux créateurs d’enregistrement.

    Vous pouvez créer Service Bridge des autorisations des manières suivantes :

    • Ajoutez un enregistrement à la table Produits vendus.
    • Définissez les critères clients dans le créateur d’enregistrement distant à l’aide de la table Produits vendus.
    • Enregistrer un nouveau client dans Service Bridge.
    • Cliquez sur le lien connexe Actualiser les autorisations dans l’enregistrement Client ou Fournisseur.
    Remarque :
    Les clients qui n’ont pas droit à une demande de service ne peuvent pas soumettre cette demande de service à partir de leur catalogue de services. Toutefois, ces clients peuvent installer et afficher le créateur d’enregistrement pour cette autorisation dans leur ServiceNow instance.

    Autorisations pour les catalogues

    Vous disposez de 20 services associés aux produits SD-WAN et de plusieurs offres de produits SDWAN payants :
    • SD WAN Gold
    • SD WAN Silver
    • SD WAN Bronze

    Ces produits ont différents niveaux d’accès :

    • Le produit SD-WAN Gold permet à votre client d’accéder à l’ensemble des 20 services.
    • Le produit SD-WAN Silver permet à votre client d’accéder à seulement 15 des 20 services.
    • Le produit SD-WAN Bronze permet à votre client d’accéder à seulement 10 des 20 services.

    Vous pouvez regrouper ces 20 services dans un catalogue. Le filtrage des autorisations garantit que les clients n’ont accès qu’aux services auxquels ils ont droit, en fonction du produit qu’ils ont acheté.