Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core konfigurieren

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  • Aktualisiert 3. August 2023
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie die Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core ein, um verschiedene Arten von Workflows für die Branchenlösungen Healthcare and Life Sciences ] zu erstellen.

    Tabelle : 1. Konfigurationsaufgaben für Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core

    Aufgabe

    Beschreibung

    Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core installieren.

    Installieren Sie die Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core, um ein Datenmodell zu erstellen und die digitale Dokumentation und Einwilligungsverwaltung für einen Healthcare and Life Sciences -Workflow zu aktivieren.

    Weisen Sie Rollen für Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core Anwender zu.

    Weisen Sie Rollen zu, um den Zugriff auf Funktionen, Fähigkeiten und Daten in der Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core zu steuern.

    Verwenden Sie den Healthcare and Life Sciences -Datenmodell.
    Verwenden Sie Gesundheitsdaten-, Fall- und Aufgabentabellen, um das Datenmodell für Ihre Healthcare and Life Sciences -Workflows festzulegen. Informationen zu Gesundheitsdatentabellen finden Sie unter Healthcare and Life Sciences -Datenmodelltabellen.
    Hinweis:
    Keine Anwender, auch keine Anwender mit der Administratorrolle, können Daten aus den Gesundheitsdatentabellen löschen.

    Konfigurieren Sie Dokumentvorlagen für Gesundheitsfälle.

    Digitalisieren Sie die Generierung von Dokumenten und Formularen im Gesundheitswesen mithilfe integrierter Vorlagen für digitale Dokumente.

    Konfigurieren Sie die automatische Generierung von Dokumenten für Gesundheitsfälle.

    Definieren Sie die Bedingungen für die automatische Generierung von Dokumenten für einen Gesundheitsfall.

    Genehmigen Sie eingeschränkte Anruferzugriffsberechtigungen.

    Genehmigen Sie eingeschränkte Anruferzugriffsrechte (Restricted Caller Access, RCA) für den Zugriff auf Dokumentvorlagen aus den -Anwendungen Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences.

    Konfigurieren Sie ein Programm und die Programmservices.

    Ermöglicht es den Anwendern einer Healthcare and Life Sciences Service Management-Anwendung, die in einem Programm enthaltenen Services anzufordern.

    Konfigurieren Sie Dosisspezifikationen für ein Medikament.

    		 Reduzieren Sie manuelle Fehler, indem Sie Dosisspezifikationen für ein Medikament konfigurieren, das einem Programm in einer -Anwendung zugeordnet ist. Beispiel: Registrierungsprogramme im Patient Support Services .

    Geben Sie ein Aufgabenelement für Patienten an.

    Fügen Sie eine Aufgabe hinzu, die Patienten in Ihrer Gesundheitsorganisation als Teil ihrer Gesundheitsaktivität erledigen müssen.

    Konfigurieren Sie das Serviceportal so, dass ein Aufgabenmenüelement zum Abschließen von Gesundheitsaufgaben hinzugefügt wird.

    Aktivieren Sie das Menüelement „Aufgaben“, das das Widget „HCLS-Aufgaben“ (hcls-todo-list) zum Anzeigen von Aufgabenelementen in einem Serviceportal verwendet.

    Bestimmen Sie den Einwilligungsverwaltungsprozess für Patienten.

    Bestimmt, ob die Datenschutzrichtlinie für die Patienteneinwilligung zur Überprüfung und Signatur an den Patienten weitergeleitet werden muss.

    Konfigurieren Sie die Eigenschaften Patientenportal.

    Richten Sie das in der Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core verfügbare Patientenportal ein, damit Patienten über das Portal auf ihre Gesundheitsinformationen zugreifen können.

    Konfigurieren Sie die Eigenschaften Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core E-Mail-Benachrichtigungen.

    Konfigurieren Sie die Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core E-Mail-Benachrichtigungen, die an Patienten bezüglich der Account-Registrierung beim Patientenportalgesendet werden.

    Aktivieren Sie B2B2C in Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core.

    Konfigurieren Sie die Datenmodelle Kundenservice-Management (CSM), um Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C) zu ermöglichen.

    Konfigurieren Sie ein externes Redox -Gesundheitssystem als Quellsystem für eine anwenderdefinierte Integration.

    Aktivieren Sie eine anwenderdefinierte Integrationsanwendung für den Datenaustausch mit einem externen Redox -Gesundheitssystem, indem Sie die Quell- und Ziel-IDs des Gesundheitssystems in Ihrer ServiceNow -Instanz konfigurieren.

    Schützen Sie vertrauliche Informationen.

    Verhindern Sie, dass nicht autorisierte Benutzer vertrauliche Gesundheitsdaten anzeigen.