Weisen Sie Rollen für Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core Anwender zu

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 3. August 2023
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Weisen Sie Rollen zu, um den Zugriff auf Funktionen, Fähigkeiten und Daten in der Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core zu steuern.

    Vorbereitungen

    Legen Sie den Anwendungsbereich mithilfe der Anwendungsauswahl auf „Healthcare and Life Sciences“ (Gesundheitswesen und Biowissenschaften) fest. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungsauswahl.

    Erforderliche Rolle: sn_hcls.manager oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Benutzer mit den in der folgenden Tabelle aufgeführten Rollen können die Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core verwenden.

    Tabelle : 1. Rollen in Service Management Core für das Gesundheitswesen und Life Sciences

    Rolle

    Beschreibung

    Enthält Rollen

    sn_hcls.admin

    Verwaltet, wer auf vertrauliche Daten zugreifen kann, indem eingeschränkt wird, wie Benutzer Rollen in den Healthcare and Life Sciences -Anwendungen erwerben.

    • decision_table_admin
    • sn_doc.admin
    • sn_hcls.manager
    • sn_previsit.admin

    sn_hcls.case_task_viewer

    Gewährt Zugriff zum Anzeigen von Aufgaben im Zusammenhang mit Gesundheitsfällen.

    Keine

    sn_hcls.case_viewer

    Gewährt Zugriff zum Anzeigen von Gesundheitsfällen.

    Keine

    sn_hcls.clinical_data_viewer

    Zeigt Details der klinischen Daten wie Immunisierung und Eingriff an.

    Keine

    sn_hcls.clinical_data_writer

    Bearbeitet Details der klinischen Daten wie Immunisierung und Eingriff

    sn_hcls.clinical_data_viewer

    sn_hcls.consumer_agent

    Erstellt, zeigt und bearbeitet Gesundheitsfälle und arbeitet mit Verbrauchern zusammen, um Fälle zu lösen.

    • sn_hcls.healthcare_agent
    • sn_customerservice.consumer_agent

    sn_hcls.customerservice_agent

    Erstellt als Kundenservice-Mitarbeiter Gesundheitsfälle für einen Account und einen Kontakt.

    • sn_hcls.healthcare_agent
    • sn_customerservice_agent

    sn_hcls.data_access_user

    Erteilt den Anwendern Datenzugriffsrechte, die dedizierten Zugriff auf bestimmte vertrauliche Gesundheitsdaten benötigen.

    • sn_hcls.clinical_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls.stationär_daten_viewer
    • sn_hcls.practitioner_data_viewer
    • sn_hcls.health_insurance_data_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer

    sn_hcls.device_data_viewer

    Zeigt Details des Geräts an.

    Keine

    sn_hcls.device_data_writer

    Erstellt, löscht und aktualisiert die Gerätedaten.

    sn_hcls.device_data_viewer

    sn_hcls.employee_station

    Gewährt Anwendern mit der Rolle „snc_internal“ Zugriff auf Gesundheitsdaten und Gesundheitsfälle, wenn sie berechtigt sind, sie anzuzeigen.

    • sn_customerservice.self_contributor
    • sn_vaccine_sm.user
    • sn_hcls.data_access_user

    sn_hcls.foundation_data_viewer

    Zeigt Details der Grundlagendaten an, z. B. Organisation und Gesundheitsstandort.

    Keine

    sn_hcls.foundation_data_writer

    Bearbeitet Details der Grundlagendaten wie Organisation und Gesundheitsstandort.

    sn_hcls.foundation_data_viewer

    sn_hcls.healthcare_agent

    Greift als Contact Center-Mitarbeiter auf Gesundheitsdaten von Patienten zu und zeigt diese an.

    • canvas_user
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.clinical_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls.health_insurance_data_viewer
    • sn_hcls.stationär_daten_viewer
    • sn_hcls.practitioner_data_viewer
    • sn_hcls.report_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer

    sn_hcls.health_insurance_data_viewer

    Zeigt Details der Krankenversicherungsdaten an, z. B. Mitgliederplan und Kostenträgerplan.

    Keine

    sn_hcls.health_insurance_data_writer

    Bearbeitet Details der Krankenversicherungsdaten wie Mitgliederplan und Kostenträgerplan.

    health_insurance_data_viewer

    sn_hcls.manager

    Verwaltet, wer innerhalb einer Instanz von ServiceNow Erstellungs-, Lese-, Aktualisierungs- und Löschvorgänge (Create, Read, Update, Delete, CRUD) für Gesundheitsobjekte ausführen kann. Darüber hinaus erstellt und verwaltet Accounts, Kontakte, Account-Beziehungen, Kontaktbeziehungen und Account-Verbraucher-Beziehungen.

    • canvas_user
    • model_manager
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.clinical_data_writer
    • sn_hcls.foundation_data_writer
    • sn_hcls.health_insurance_data_writer
    • sn_hcls.Patienten_Daten_Writer
    • sn_hcls.practitioner_data_writer
    • sn_hcls.report_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_writer
    • sn_previsit.stationär_service_agent

    sn_hcls.station

    Zeigt als Patient eigene Datensätze an, einschließlich Gesundheitsfälle, Adressen, Patientendaten und klinische Daten Zeigt außerdem die Datensätze anderer Patienten an, einschließlich der Adressen, für die sie autorisierte Vertreter sind. Fügt Kommentare zu seinen Gesundheitsfällen hinzu und für die sie der autorisierte Vertreter sind. Zeigt die Mitglieder ihres Haushalts an, falls vorhanden.

    Mitglieder des Haushalts und Adressen, die einem Patienten zugeordnet sind, werden mithilfe der Tabellen „Mitglied des Haushalts“ [csm_household_member] und „Standort“ [cmn_location] verwaltet. Weitere Informationen zu Haushaltsmitgliedern und ihren Beziehungen finden Sie unter Branchendatenmodell – Haushalte. Der Standort ist im Common Service Data Model (CSDM) mit der Grundlagendomäne verknüpft.

    • sn_customerservice.consumer
    • sn_hcls.clinical_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls.health_insurance_data_viewer
    • sn_hcls.stationär_daten_viewer
    • sn_hcls.practitioner_data_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer

    sn_hcls.stationär_daten_viewer

    Zeigt Details der Patientendaten an, z. B. Patienten- und Richtlinieneinwilligung.

    Keine

    sn_hcls.Patienten_Daten_Writer

    Bearbeitet Details der Patientendaten, z. B. Patienten- und Richtlinieneinwilligung

    sn_hcls.stationär_daten_viewer

    sn_hcls.practitioner

    Greift als medizinische Fachkraft (Selektierungspfleger oder klinischer Koordinator) auf Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Patienten zu und zeigt diese an

    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.clinical_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls.health_insurance_data_viewer
    • sn_hcls.stationär_daten_viewer
    • sn_hcls.practitioner_data_viewer
    • sn_hcls.report_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer

    sn_hcls.practitioner_data_viewer

    Zeigt Details der Arztdaten an, z. B. Arzt und Arzteinrichtung.

    Keine

    sn_hcls.practitioner_data_writer

    Bearbeitet Details der Anwenderdaten, z. B. Anwender und Anwendereinrichtung.

    sn_hcls.practitioner_data_viewer

    sn_hcls.report_viewer

    Zeigt Berichte an, die aus Tabellen generiert wurden, auf die sie als Service Desk-Mitarbeiter oder Manager Zugriff haben.

    Keine

    sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer

    Zeigt Details der Umsatzzyklusdaten an, z. B. Ansprüche.

    Keine

    sn_hcls.revenue_cycle_data_writer

    Bearbeitet Details der Umsatzzyklusdaten, z. B. Ansprüche.

    sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer

    Prozedur

    Weisen Sie Benutzern und Gruppen mit der Benutzerverwaltungsfunktion Now Platform Rollen zu.