コミュニケーションタスクのタイプを定義し、タスクが特定のテーブルにまたはグローバルに適用可能かどうかを指定します。コミュニケーションタスクのタイプは、タイプ別にタスクをフィルタリングしたり、特定のタスクタイプのレポートを生成したり、コミュニケーションタスクの SLA を作成したりするのに役立ちます。