CMDB ヘルススコア計算のアグリゲーションの重み付けの構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • メトリクスの健全性スコアはそれぞれの KPI (重要業績評価指標) スコアに集計され、KPI スコアは全体の CMDB ヘルススコアに集計されます。メトリクスと KPI のデフォルトのアグリゲーションの重み付けを変更して、あるメトリクスが別のメトリクスよりも重要であることを反映させるには、組織内の CMDB の健全性を評価します。

    このタスクについて

    たとえば、完全性 KPI は、メトリクスの必須フィールドと推奨フィールドで構成されます。デフォルトでは、これらのメトリクスは、完全性 KPI の集計スコアにそれぞれ 60% と 40% 寄与するように構成されています。たとえば、完全性 KPI 内の必須フィールドと推奨フィールドの比例する重みを、それぞれ 25% と 75% に変更できます。集計された全体スコア内の完全性、コンプライアンス、および正確性 KPI の比例する重みを変更することもできます。

    アグリゲーションの重み付けを変更するには、これらの設定が保存されている CMDB ヘルス測定基準設定 [cmdb_health_metric_pref] テーブルに直接アクセスする必要があります。ただし、カスタム設定は、システムが従来の計算方法を使用するように設定されている場合にのみ使用されます。

    ドメインがサポートする場合 - ドメイン拡張が有効になっている場合は、ドメインごとにアグリゲーションを設定できます。デフォルトでは、KPI の重み付けにはデフォルト設定があり、メトリクスはグローバルに設定されます。

    始める前に

    従来の計算方法を使用するには、CMDB ヘルスダッシュボードの [従来の計算方法を使用 ] スイッチを切り替えます。カスタムの重み付けの設定は、従来の計算方法の使用が有効な場合のみ、集計スコアの計算に使用されます。

    必要なロール:itil または itil_admin

    手順

    1. [すべて] を選択し、ナビゲーションフィルターに「cmdb_health_metric_pref.list」と入力して CMDB ヘルスメトリクス設定テーブルを開きます。
    2. メトリクス、KPI、または Overall エントリを選択し、その Weighted average contribution 属性を必要なパーセンテージ数に設定します。
      重み付けの割合の合計が、それぞれの集計で合計 100% になるようにします。
      • KPI のすべてのメトリクスの重み付けの割合の合計は、合計で 100 になる必要があります。
      • 3 つの KPI (正確性、コンプライアンス、完全性) の重み付けの割合の合計は、合計で 100 になる必要があります。