SGC 向け Now Assistの概要

SGC 向け Now Assist アプリケーションには、構成管理データベース (CMDB) インストールアドミニストレーターがサービスグラフコネクタ内の問題を解決できるようにする生成 AI のスキルと機能が含まれています。アドミニストレーターは、アプリケーションをインストールして構成することで開始できます。詳細については、「サービスグラフコネクタ (SGC) 向け Now Assistの構成」を参照してください。

サービスグラフコネクタは、さまざまなサードパーティソースからCMDBへのデータ取り込みを容易にする統合です。詳細については、「サービスグラフコネクタについて」を参照してください。

SGC 向け Now Assist アプリケーションには、インストールアドミニストレーターがサービスグラフコネクタエラーを診断できるようにする生成 AI スキルが含まれています。

サービスグラフコネクタ 診断

CMDBインストールアドミニストレーター (cmdb_inst_admin) が、問題を解決するための推奨事項を提供することで、サービスグラフコネクタ内で発生するエラーを診断できるようにします。

サービスグラフコネクタのエラーが発生すると、構成アイテム (CI) データのフローが中断される可能性があります。この中断により、CI の実際のステータスとその CMDB レコードとの間に不整合が生じる可能性があります。サービスグラフコネクタ 診断スキルは、推奨事項の診断と取得を自動化し、CMDBインストールアドミニストレーターがこれらの問題を効果的に特定して解決できるようにします。この自動化により、手作業が削減され、 サービスグラフコネクタ内の問題のデバッグにかかる時間が節約されます。

詳細については、「を使用した サービスグラフコネクタ 問題の診断 Now Assist」を参照してください。