Esteja você adaptando um portal de sistema básico ou desenvolvendo um portal personalizado, saiba mais sobre os recursos disponíveis que ajudam você a fornecer um portal de autoatendimento que aumenta a produtividade e a satisfação de seus funcionários ou clientes.

Benefícios

Benefício	Recurso	Função
Crie rapidamente um portal de autoatendimento com uma experiência do usuário envolvente e otimizada para dispositivos móveis usando uma IU modular fácil de usar.	Designer do portal de serviços Identidade visual e estilos Widgets	Desenvolvedor
Capacite os usuários com autoatendimento, desvie problemas e aumente a produtividade e a satisfação do usuário, fornecendo acesso simples e imediato aos recursos.	Catálogos de serviços Bases de conhecimento Bate-papo do agente	Administrador
Conecte os usuários ao que eles procuram em uma experiência de pesquisa avançada no nível do consumidor.	Pesquisa com IA	Administrador
Melhore a forma como os mecanismos de pesquisa externos indexam e classificam as páginas do portal público para torná-las mais fáceis de encontrar.	Search Engine Optimization	Administrador
Monitore métricas e interações para entender melhor a experiência do usuário de um portal e identificar como melhorá-la.	Análise da experiência do usuário	Administrador
Controle quem acessa seu portal e o que eles podem ver.	Segurança	Administrador