O recurso de ajuda de visão geral incluído com o sistema de base exibe diapositivos com informações introdutórias sobre os novos recursos oferecidos na plataforma ServiceNow®. Um administrador pode ocultar a opção do menu de ajuda.

Para saber mais sobre os recursos mais recentes da sua versão, clique no link O que há de novo na barra lateral de ajuda IU principal.

A tabela Visão geral da página de ajuda [sys_ui_overview_help] contém os registros de cada painel exibido, incluindo imagens, ícones, descrições e declarações de condição que controlam a exibição. Por padrão, a instância exibe painéis que descrevem recursos notáveis da versão atual, mas os usuários podem modificar esta página para exibir painéis para recursos personalizados em sua própria instância e definir quem pode ver esses painéis.

Os usuários percorrem os painéis clicando nos botões fornecidos ou nas setas direcionais na parte inferior da página, dependendo de como a página foi configurada.

Ocultar a opção O que há de novo

Os administradores podem ocultar a opção O que há de novo usando uma propriedade do sistema.

Para encontrar a propriedade, digite sys_properties.list no navegador de aplicações. Encontre a propriedade glide.product.show_what_is_new e altere o valor para falso.