Sichtungssuchen nach von Benutzern gemeldeten Phishing- und Malware-Angriffen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 9 Minuten Lesedauer
  • Führen Sie Sichtungssuchen für E-Mails oder erkennbare Elemente durch, um zu bestimmen, wie oft bestimmte Arten von Angriffen, z. B. Phishing-Angriffe oder Kommunikation mit einer schädlichen IP oder URL, in Ihrem Netzwerk auftreten. Jedes Vorkommen wird als Sichtung betrachtet. Sichtungssuchen nach erkennbaren Elementen müssen für Ihre Protokollspeicher oder Security Information and Event Management (SIEM) konfiguriert werden.

    Sehen Sie sich dieses dreiminütige Video an, um zu erfahren, wie Sie die Sichtungssuchfunktion verwenden, um Phishing-Anwender zu finden und erkennbare Phishing- und Malware-Elemente im Protokollspeicher in Ihrem Netzwerk nachzuverfolgen.

    Die folgenden Begriffe werden verwendet, um von Benutzern gemeldete Phishing-Angriffe zu beschreiben:
    • Phishing-Anwender: Ein Anwender, der eine Phishing-E-Mail erhalten hat.
    • Opferanwender: Ein Anwender, der mit der Phishing-URL interagiert hat, in der Regel durch Klicken auf einen Link in der Phishing-E-Mail. Mit dieser Aktion werden dem Angreifer möglicherweise Anmeldeinformationen zur Verfügung gestellt.
    Wenn Sie mit der Analyse eines Phishing-Incident beginnen, können Sie eine E-Mail-Sichtungssuche durchführen oder eine Suche nach erkennbaren Sichtungen durchführen, um andere Benutzer in Ihrer Organisation zu identifizieren, die von demselben Phishing-Angriff betroffen sind. Durchsuchen Sie Ihre Protokollspeicher, um Phishing-Anwender und Anwender zu identifizieren. Nachdem Sie die Liste der betroffenen Benutzer identifiziert haben, erstellen Sie untergeordnete Security Incidents, um mit den in Security Incident Responseverfügbaren Tools umfassende Verfahren zur Reaktion auf Incidents durchzuführen.
    Hinweis:
    Sie können auch den folgenden Ansatz verwenden, um eine Sichtungssuche durchzuführen:
    • Navigieren zu Security Incidents > Alle Incidents anzeigen und klicken Sie auf einen Security Incident.
    • Klicken Sie unter Zugehörige Links auf IoC anzeigen. Eine Liste der erkennbaren Elemente wird angezeigt.
    • Wählen Sie ein erkennbares Element aus der Liste aus, und wählen Sie in der Liste Aktionen eine der folgenden Optionen aus:
      • Führen Sie eine Webdatenverkehrs-Sichtungssuche aus
      • Führen Sie die Suche nach Sichtungen des E-Mail-Datenverkehrs aus
    • Geben Sie den Zeitrahmen an, und klicken Sie auf Suche, um eine Sichtungssuche durchzuführen.

    Sichtungssuchkonfigurationen gespeichert

    Konfigurieren Sie Sichtungssuchen, und erstellen Sie gespeicherte Konfigurationen für SIEMs oder andere Protokollspeicher für Instanzen von erkennbaren Elementen, um das Vorhandensein schädlicher erkennbarer Elemente in Ihrer Umgebung zu bestimmen.
    Hinweis:
    Gespeicherte Suchen und Inplace-Abfragen werden nur für die Splunk-Integration unterstützt.

    Führen Sie eine E-Mail-Sichtungssuche nach von Benutzern gemeldeten Phishing-Angriffen durch

    Suchen Sie nach Benutzern, die Phishing-E-Mails erhalten haben, basierend auf erkennbaren Elementen wie E-Mail-Betreff, Absendername oder Nachrichten-ID. Anschließend können Sie diese Phishing-E-Mails in Ihrer Organisation eindämmen und entfernen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.analyst

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Durchsuchen Sie die Splunk-E-Mail-Datenverkehrsprotokolle, um die Liste der Empfänger einer verdächtigen E-Mail zu erfassen. Die Suche kann anhand des E-Mail-Absenders, der E-Mail-Nachrichten-ID oder des E-Mail-Betreffs, der einem Security Incident zugeordnet ist, als Kriterien durchgeführt werden.
    Hinweis:
    • Diese Implementierung der Sichtungssuche für E-Mail-basierte erkennbare Elemente wurde nur mit dem Splunk Enterprise-Protokollspeicher getestet.
    • Die Splunk-Protokoll-Events müssen mit dem Common Information Model (CIM) kompatibel sein, damit die Sichtungssuchabfrage genaue Ergebnisse zurückgibt.

    Prozedur

    1. Um die Ihrem Team zugewiesenen Security Incidents anzuzeigen, navigieren Sie zu Security Incident > Incidents (neue UI).
    2. Wählen Sie in der Liste „ Security Incidents “ einen der Filter aus, z. B. alle offenen Incidents, alle Ihnen zugewiesenen Incidentsoder alle Incidents.

      Um Security Incidents eines bestimmten Typs anzuzeigen, z. B. kritische Incidents oder Phishing-E-Mails, klicken Sie auf einen der Schnellfilter.

      Security Incidents
    3. Klicken Sie auf den Security Incident, den Sie analysieren möchten.

      Die Registerkarte Übersicht bietet eine Übersicht über den Security Incident, einschließlich einer Liste von erkennbaren Elementen, betroffenen Benutzern und ähnlichen Security Incidents.

      Registerkarte „Übersicht“
    4. Klicken Sie auf die Registerkarte Erkunden.
    5. Navigieren Sie unter Incident-Datenzu Ermittlung > E-Mail und erkennbare Elemente durchsuchen.
      E-Mail-Suche
    6. Erweitern Sie den Abschnitt Suchkriterien.
    7. Wählen Sie E- Mail-Suche als Suchtyp aus, den Sie ausführen möchten, und geben Sie die restlichen Suchkriterien an.
      Tabelle : 1. Formular „Suchkriterien“.
      Feld Beschreibung
      Integrationen Integrationstyp. Wählen Sie Protokollspeicher aus der Liste aus.
      Hinweis:
      Diese Funktion wird nur mit dem Splunk-Protokollspeicher unterstützt.
      Von Vollständige E-Mail-Adresse des Absenders (z. B. jane.doe@example.com).
      Nachrichten-ID E-Mail-Nachrichten-ID aus dem Protokollspeicher.
      Betreff Betreff der Phishing-E-Mail.
      Suchfenster Zeitfenster für die Suche (z. B. die letzten 24 Stunden).
    8. Wählen Sie in der Liste Aktion auswählen die Option Suche aus, und klicken Sie dann auf Ausführen.

      Der Splunk-Protokollspeicher wird anhand der von Ihnen eingegebenen Kriterien durchsucht, und die Benutzer, die Ziel des Phishing-Angriffs sind, werden auf der Registerkarte „E- Mail-Suchergebnisse “ angezeigt. Die Gesamtzahl der Phishing-E-Mails und die Details jeder E-Mail, einschließlich Empfangsdatum, Empfänger und Nachrichten-ID, werden angezeigt.

    9. Um die Liste der Benutzer anzuzeigen, die die Phishing-E-Mail erhalten haben, klicken Sie in der Spalte „Suchdatum“ auf das Symbol >.
      E-Mail-Suchergebnisse
    10. Um eine Liste der Benutzer anzuzeigen, die die E-Mail erhalten haben, navigieren Sie zu Anwender > Betroffene Benutzer.

      Die Spalte Phishing-Benutzer identifiziert die E-Mail-Empfänger.

      Hinweis:
      Auf der Seite „Betroffene Benutzer“ werden nur die Benutzerdatensätze angezeigt, die in der ServiceNow-Instanz vorhanden sind.
    11. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Benutzer, die Ziele des Phishing-Angriffs sind, weiter zu untersuchen:
      1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Benutzernamen.
      2. Wählen Sie in der Liste die Option Untergeordneten Security Incident erstellenaus und klicken Sie auf Ausführen.
      Eine Nachricht wird angezeigt, die angibt, dass ein untergeordneter Security Incident erstellt wurde. Um die untergeordneten Security Incidents anzuzeigen, die einem übergeordneten Incident zugeordnet sind, klicken Sie auf die Registerkarte Erkunden, und navigieren Sie zu Incidents > Untergeordnete Security Incidents.

    Ergebnisse

    Die Liste der Phishing-Benutzer wird angezeigt.

    Führen Sie eine Suche nach erkennbaren Sichtungen nach von Benutzern gemeldeten Phishing- und Malware-Angriffen durch

    Führen Sie Sichtungssuchen für erkennbare Elemente durch, um herauszufinden, wie viele Benutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine schädliche oder verdächtige Website besucht haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.analyst

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können eine Suche nach Netzwerkdatenverkehr für erkennbare Elemente wie URL, Zielhost oder Ziel-IP-Adresse durchführen, die einem Security Incident zugeordnet sind.
    Hinweis:
    • Diese Implementierung der Sichtungssuche für erkennbare Elemente wurde nur mit dem Splunk Enterprise-Protokollspeicher getestet.
    • Die Splunk-Protokoll-Events müssen mit dem Common Information Model (CIM) kompatibel sein, damit die Sichtungssuchabfrage genaue Ergebnisse zurückgibt.

    Prozedur

    1. Um die Ihrem Team zugewiesenen Security Incidents anzuzeigen, navigieren Sie zu Security Incident > Incidents (neue UI).
    2. Wählen Sie in der Liste „ Security Incidents “ einen anderen Filter aus, z. B. „all Mir zugewiesene Incidents“, „ Alle offenen Incidents“ oder „ Alle Incidents“.

      Um Security Incidents eines bestimmten Typs anzuzeigen, z. B. kritische Incidents oder Phishing-E-Mails, klicken Sie auf einen der Schnellfilter.

      Security Incidents
    3. Klicken Sie auf den Security Incident, den Sie analysieren möchten.

      Sie sehen eine Übersicht über den Security Incident, einschließlich einer Liste der erkennbaren Elemente, betroffenen Benutzer und ähnlichen Security Incidents.

      Registerkarte „Übersicht“

      Beachten Sie im Abschnitt „Erkennbare Elemente“, dass in der Spalte „Erkennbares Element“ die E-Mail-Adresse, der Betreff und die URL angezeigt werden. Beachten Sie auch, dass die Spalte „Ergebnis“ zeigt, dass die URL beim Senden der Phishing-E-Mail automatisch gescannt und als bekanntermaßen schädliche URL eingestuft wurde. Die Spalte Incident-Anzahl zeigt die anderen Incidents, die dasselbe erkennbare Element verwenden. Diese Artefakte weisen darauf hin, dass Sie wahrscheinlich bereit sind, zu Eindämmungsverfahren für diesen Phishing-Angriff überzugehen, einschließlich der Bestimmung, wie viele Benutzer in der Organisation betroffen waren.

      Erkennbare Elemente

    4. Navigieren zu Erkunden > Ermittlung > E-Mail und erkennbare Elemente durchsuchen.
    5. Erweitern Sie den Abschnitt Suchkriterien, und klicken Sie auf Suchenach erkennbaren Elementen.
      Suche nach erkennbaren Elementen
    6. Geben Sie das erkennbare Element ein, nach dem Sie suchen, und ein Zeitfenster für die Suche (z. B. Letzte 24 Stunden).
    7. Wählen Sie in der Liste Aktion auswählen die Option Suchenaus.
      Der Splunk-Protokollspeicher wird anhand der von Ihnen eingegebenen Kriterien durchsucht, und die wichtigsten Benutzer, auf die der böswillige Angriff abzielt, werden auf der Registerkarte „ Suchergebnisse erkennbares Element“ angezeigt.Erkennbare Suchergebnisse
    8. Um die Benutzer anzuzeigen, die die E-Mail erhalten haben, navigieren Sie zu Anwender > Betroffene Benutzer.

      Die Spalte Phishing-Benutzer identifiziert die Empfänger der Phishing-E-Mail, und die Spalte Benutzerinteraktion identifiziert Benutzer, die auf eine Phishing-URL geklickt oder mit einer verdächtigen E-Mail-Adresse interagiert haben. Die Spalte „Benutzerinteraktion“ wird auf „true“ oder „false“ festgelegt, je nachdem, ob der Benutzer auf den schädlichen Link oder die IP geklickt hat.

      Hinweis:
      Auf der Seite „Betroffene Benutzer“ werden nur die Benutzerdatensätze angezeigt, die in der ServiceNow-Instanz vorhanden sind.
    9. Um die Benutzer weiter zu untersuchen, die auf die Phishing-E-Mail geklickt und möglicherweise ihre Anmeldeinformationen gefährdet haben:
      1. Aktivieren Sie in den Spalten Phishing-Benutzer und Benutzerinteraktion die Checkboxen neben den Benutzernamen, die trueanzeigen.
      2. Klicken Sie auf Untergeordneten Security Incident erstellen und dann auf Ausführen.
        Eine Nachricht wird angezeigt, die angibt, dass ein untergeordneter Security Incident erstellt wurde. Um die untergeordneten Security Incidents anzuzeigen, die einem übergeordneten Incident zugeordnet sind, klicken Sie auf die Registerkarte Erkunden, und navigieren Sie zu Incidents > Untergeordnete Security Incidents.

    Ergebnisse

    Die Liste der Phishing-Benutzer wird angezeigt.

    Erstellen Sie Konfigurationsdatensätze für die Sichtungssuche

    Erstellen Sie mehrere Konfigurationsdatensätze für die Sichtungssuche, und verwenden Sie sie, wenn Sie mehrere Protokollspeicher abfragen oder die Suchparameter ändern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.admin

    • Das CIM-Add-on muss in der Splunk-Instanz installiert sein.
    • Gespeicherte Suchen und Inplace-Abfragen werden nur für die Splunk-Integration unterstützt.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können auch Konfigurationsdatensätze für Sichtungssuchen erstellen, um gespeicherte Suchen im Protokollspeicher von Splunk Enterprise aufzurufen.
    Hinweis:
    Die Suchkonfigurationsabfragen stützen sich auf Splunk-Protokolldaten, um mit Splunk Common Information Model (CIM) konform zu sein.
    Mit gespeicherten Suchkonfigurationen können Sie:
    • Erstellen Sie benutzerdefinierte Suchen, die mehrere Event-Datensätze kombinieren.
    • Designeffiziente und effektive Suchvorgänge.
    • Verwenden Sie parametrisierte Eingaben in der gespeicherten Splunk-Suche.

    Das Basissystem enthält die in der folgenden Abbildung gezeigten Beispielkonfigurationen:

    Abbildung : 1. Gespeicherte Suchkonfigurationen
    Suchkonfiguration
    Die gespeicherten Such- und Inplace-Konfigurationsabfragen sind Beispielabfragen und können durch entsprechende Parameter für Ihre Umgebung ersetzt werden. Erstellen Sie nach Bedarf zusätzliche gespeicherte Suchkonfigurationen. Wenn Sie eine gespeicherte Suchkonfiguration definieren, müssen der Name und die Parameter in der Suchabfrage mit der gespeicherten Konfiguration übereinstimmen, die in Ihrer Splunk-Instanz definiert ist. Wenn der Name und die Parameter nicht identisch sind, werden bei einer Sichtungssuche möglicherweise keine genauen Ergebnisse angezeigt.
    Hinweis:
    Navigieren Sie in Ihrer Splunk-Instanz zur Seite Searches, Reports, and Alerts (Suchen, Berichte und Warnungen), und suchen Sie nach Ihrer gespeicherten Suchabfrage. Klicken Sie auf den Link Berechtigungen, um zur Seite „Berechtigungen“ zu navigieren. Wählen Sie das Optionsfeld Alle Apps aus, und aktivieren Sie die Option Leseberechtigung für Jeder. Dadurch wird der Wert der Spalte „Freigabe“ für Ihre gespeicherte Suchabfrage von „Privat“ in „App“ geändert. Wenn diese Option nicht festgelegt ist, gibt die gespeicherte Suchabfrage möglicherweise keine Ergebnisse zurück.

    So überprüfen Sie, ob die gespeicherte Suchkonfiguration mit der in Ihrer Splunk-Instanz definierten Konfiguration übereinstimmt:

    1. Navigieren zu Einstellungen > Suchen, Berichte und Warnungen.
    2. Ändern Sie den App-Kontext in Alle.

      Eine Liste der Suchberichte wird angezeigt.

    3. Bestätigen Sie, dass die gespeicherte Suchabfrage in der Liste vorhanden ist.
    Beispielsweise enthält das Formular „Sichtungssuchkonfiguration“ die E-Mail-Adresse und den E-Mail-Absender als Suchparameter:
    Abbildung : 2. Formular „Sichtungssuchkonfiguration“
    Gespeicherte Konfiguration

    Definieren Sie in Ihrer Splunk-Instanz die gespeicherte Suche mit demselben Namen, Standardmäßige gespeicherte Suche – E-Mails, und denselben Suchparametern für die E-Mail-Adresse und den E-Mail-Betreff. Wenn der Name und die Suchparameter nicht identisch sind, generiert die Sichtungssuche kein genaues Ergebnis.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Security Operations > Integrationen > Sichtungssuche – Konfiguration und erstellen Sie einen neuen Datensatz (Feldbeschreibungen finden Sie in der Tabelle).
      Tabelle : 2. Formular „Sichtungssuchkonfiguration“
      Feld Beschreibung
      Name Name der Konfiguration
      Ist gespeicherte Suche Wenn Sie diese Option auswählen, wird eine gespeicherte Suchkonfiguration erstellt.
      Sichtungssuchquelle Die Quelle für die Sichtungssuche. Wählen Sie den Splunk-Protokollspeicher als Quelle aus.
      Aktiv Option für den gespeicherten Suchstatus. Für die Suche nach Sichtungen können nur aktive Suchkonfigurationen verwendet werden.
      Erkennbarer Typ Erkennbarer Typ kann ein beliebiger erkennbarer Typ sein, z. B. IP, Hash-Wert, URL, Domänenname usw.
      Maximale erkennbare Elemente pro Suche Maximale Anzahl der erkennbaren Elemente, die von der Suche zurückgegeben werden sollen.
      Suchen Die Standardsuchzeichenfolge ist $(observable), Sie können jedoch eine eigene Suchabfrage definieren, indem Sie Parameter angeben, die vom Splunk-Protokollspeicher unterstützt werden.
    2. Klicken Sie auf Absenden.

    Ergebnisse

    Sie haben einen Konfigurationsdatensatz für die Sichtungssuche erstellt.

    Nächste Maßnahme

    Klicken Sie nach dem Definieren der Suchabfrage auf Testabfrage für Sichtungssuche generieren, und geben Sie eine Liste von Werten für erkennbare Elemente an, um eine Testabfrage basierend auf dieser gespeicherten Suchkonfiguration zu generieren.