Synchronisieren Sie den Status des Problems Jira manuell

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktualisieren Sie den Status des einzelnen Datensatzes, indem Sie im Kontextmenü des Formulars auf die Schaltfläche „Agile-Status synchronisieren“ klicken, und aktualisieren Sie den Status mehrerer Datensätze, indem Sie auf die Listenaktion „Agile-Status synchronisieren“ der Tabellen „Angreifbares Anwendungselement“, „Angreifbares Container-Element“ und „Korrekturaufgabe“ klicken Arbeitsbereich des Schwachstellenmanagers.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rollen: sn_vul_agile.agile_tool_admin oder sn_vul_jira.admin, sn_vul.app_read_all, sn_vul_container.read_all.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Der Status wird von ServiceNow mit dem Agile-Tool synchronisiert, wenn der Entitätsstatus in ServiceNow geschlossen wird oder wenn eine Entität erneut geöffnet wird (z. B. Status ist „Offen“). Alle anderen Status werden vom Agile-Tool zu ServiceNowübertragen. Der Benutzer darf den Status nicht für die Datensätze synchronisieren, deren zugeordnete konfigurierte Regel keine Statuszuordnung hat, oder für die Probleme, die direkt aus der Formularaktion erstellt werden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich des Schwachstellenmanagers > Liste > Korrekturaufgaben/angreifbare Anwendungselemente/angreifbare Containerelemente.
    2. Wählen Sie mehrere Datensätze aus, um Jira-Probleme zu erstellen, und klicken Sie auf Sync Agile Status(Agile-Status synchronisieren).
      Status der Datensätze, für die bereits Probleme erstellt wurden, werden aktualisiert, wenn sich der Datensatz nicht im Status „Geschlossen“ befindet und die Statuszuordnung für die ausgewählten Datensätze in der Konfigurationsregel vorhanden ist.
    3. Öffnen Sie einen Datensatz, und der Agile-Status synchronisieren wird im Kontextmenü des Formulars angezeigt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind.
      • Für den Datensatz wird ein Problem erstellt, und der Datensatz befindet sich nicht im Status „Geschlossen“.
      • Statuszuordnung für den Datensatz vorhanden
    4. Klicken Sie auf Agile-Status synchronisieren, um den Agile-Status mit dem zugeordneten Status zu synchronisieren.
      Sie können die Systemeigenschaft festlegen, um die Batch-Größe zum Abrufen des Problemstatus aus Jira festzulegen.
    5. Navigieren Sie zu Systemeigenschaft > sn_vul_jira.bulkIssueStatusSize.
      • Für Jira Server die maximale Anzahl der zurückzugebenden Probleme (standardmäßig 50). Der maximal zulässige Wert wird durch die Jira-Eigenschaft „jira.search.views.default.max“ vorgegeben. Wenn Sie einen höheren Wert als diese Zahl angeben, werden Ihre Suchergebnisse abgeschnitten.
      • Wenn das Problem aus einer Formularaktion erstellt wird oder die konfigurierte Regel keine Statuszuordnung aufweist, werden diese Datensätze nicht für die Statussynchronisierung berücksichtigt.