Identifizieren Sie die Quelle des Profils

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Geben Sie den Namen und die Quelle des Profils an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.admin

    Prozedur

    1. Um ein Profil für ein Ticket in Ihrer Instanz Now Platform zu erstellen, navigieren Sie zu Integration der Secureworks-Ticketaufnahme > Secureworks-Profile.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder aus.

      Ein Beispiel für ein ausgefülltes Formular folgt der Tabelle.

      Feld Beschreibung
      Name Eindeutiger Name für das Profil. Wenn die Namen nicht eindeutig sind, wird ein Fehler angezeigt, und doppelte Profilnamen werden nicht gespeichert.

      Profilnamen in Ihrer Instanz Now Platform müssen eindeutig sein.
      Quelle Wählen Sie die Quelle aus, aus der Sie die Daten erfassen möchten.
      Reihenfolge Der Standardwert ist 100.

      Wenn Sie mehrere Profile erstellt haben, gibt dieser Wert eine Ausführungszeitpriorität an, wenn zwei oder mehr Profile dieselben Auslösebedingungen verwenden. Je niedriger der Wert für die Reihenfolge, desto höher die Priorität.
      Aktiv Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Wenn diese Option deaktiviert ist, ist das Profil nicht aktiv.
      Hinweis:
      Sie sollten alle Abschnitte im Profil ausfüllen, bevor Sie es aktivieren.

      Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für ein ausgefülltes Formular.


      Secureworks CTP: Profil erstellen: Quelle identifizieren

    Nächste Maßnahme

    Ordnen Sie die Ticketfelder zu.