Wählen Sie Benchmark-Punktzahlen aus

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Rufen Sie Benchmark-Punktzahlen ab, indem Sie Ihre Instanz bei der zentralen Instanz von ServiceNow registrieren. Letztere verwaltet Informationen aus mehreren Branchen, um die Benchmark-Punktzahl bereitzustellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Instanz bei der Zentralinstanz zu registrieren:
      1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften
      2. Wählen Sie die Systemeigenschaft sn_bm_client.central_instance_url.
      3. Geben Sie im Feld Wert die URL der zentralen Benchmark-Instanz ein.
        Hinweis:
        Wenn die Instanz bereitgestellt wird, werden Ihre Details automatisch an die zentrale Instanz übertragen.
      4. Wählen Sie im Widget die Option Opt-in aus, um zu validieren und eine Verbindung mit der zentralen Instanz herzustellen.
    2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Punktzahl in die zentrale Instanz hochzuladen:
      1. Navigieren zu Alle > Systemzeitplaner > Geplante Aufgaben
      2. Wählen Sie die geplante Aufgabe Upload the benchmark scores aus.
      3. Wählen Sie Aktualisieren.
        Die Punktzahlen werden in die zentrale Instanz hochgeladen. Die geplanten Aufgaben der Zentralinstanz werden jedoch einmal im Monat ausgeführt, um die Punktzahlen in den Dashboard-Widgets zu aktualisieren.
    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Punktzahl aus der Zentralinstanz herunterzuladen:
      1. Navigieren zu Alle > Systemzeitplaner > Geplante Aufgaben
      2. Wählen Sie die geplante Aufgabe Download the benchmark scores aus.
      3. Wählen Sie Jetzt ausführen.
        Die Punktzahlen sind in der Tabelle „Benchmark-Punktzahlen“ [sn_bm_client_score_list] verfügbar, die sich in den Dashboard-Widgets widerspiegelt.