Teilen Sie eine Testergebnisgruppe auf

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Identifizieren Sie aus einer vorhandenen Testergebnisgruppe (TRG) in der Anwendung Configuration Compliance eine Teilmenge der Testergebnisse, die Sie in eine neue Testergebnisgruppe verschieben möchten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: ein Benutzer mit der itil-Rolle

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als IT- oder Fehlerkorrekturspezialist können Sie vorhandene Testergebnisgruppen in den Status „ Offen“, „ Wird untersucht“ oder „Warten auf Implementierung“ mit mehr als einem Testergebnis aufteilen. Durch die Erstellung einer neuen TRG mit Testergebnissen, die bestimmten Kriterien entsprechen, können Sie mit einer bestimmten Gruppe von Testergebnissen arbeiten, ohne die ursprüngliche Gruppe zu beeinträchtigen.

    Wenn Sie die Bedingungen für die Testergebnisse angeben, die Sie mit dem Bedingungsgenerator in eine neue Testergebnisgruppe verschieben möchten, werden nur die aktiven Testergebnisse, die Ihren Kriterien entsprechen, in die neue Gruppe verschoben. Sie müssen keine Change-Anforderungen (CHGs) erstellen, wenn Sie eine TRG aufteilen. Sie haben die Möglichkeit, eine TRG aufzuteilen, während Sie eine Change-Anforderung erstellen, oder Sie können eine TRG aufteilen, ohne eine Change-Anforderung zu erstellen.

    Die folgende Abbildung zeigt den grundlegenden Ablauf für die Aufteilung einer Testergebnisgruppe. Die detaillierten Schritte für diesen Flow folgen der Abbildung.

    Abbildung : 1. Flow zum Aufteilen einer Testergebnisgruppe
    Status zum Aufteilen einer Testergebnisgruppe und zum Verschieben von Testergebnissen in eine andere Gruppe

    Anwendungsfälle für die Aufteilung von Testergebnissen aus vorhandenen TRGs in neue Gruppen können die folgenden Beispiele umfassen:

    • Wenn Sie eine oder mehrere Change-Anforderungen für eine Split-Gruppe erstellen möchten.
    • Wenn Sie eine Split-Gruppe einem anderen Benutzer in Ihrer Zuweisungsgruppe neu zuweisen.
    • Wenn Sie eine Zurückstellung oder Ausnahme für eine Split-Gruppe anfordern, da Sie wissen, dass einige Testergebnisse für bestimmte Konfigurationselemente (CI) nicht in einem bestimmten Zeitrahmen korrigiert werden können.
    Hinweis:
    Ab Version 14.9 von Configuration Compliancewurden die folgenden Begriffe umbenannt:
    Tabelle : 1. Änderungen in der Terminologie
    Terminologie vor v14.9 Terminologie v14.9 und höher
    Testergebnisgruppe Korrekturaufgabe
    Gruppenregeln Regeln für Korrekturaufgaben
    Richtlinie Testgruppe

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Configuration Compliance > Tests > Testergebnisgruppen > Meine offenen Gruppen.
      Die Liste der Testergebnisgruppen, die Ihren Gruppen zugewiesen sind, wird angezeigt.
    2. Klicken Sie in der Spalte Nummer auf die Testergebnisgruppe, die Sie aufteilen möchten.

      Der Datensatz der Testergebnisgruppe wird angezeigt.

    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Teilmenge der Testergebnisse für eine neue Gruppe zu erstellen, die bestimmten Kriterien entspricht.

      Klicken Sie oben rechts im Datensatz auf Gruppe aufteilen.

      Möglicherweise bevorzugen Sie diese Methode zum Erstellen einer neuen Gruppe, wenn Sie in einer großen Gruppe mit mehreren Testergebnissen arbeiten.

      Das Formular „Testergebnisgruppe aufteilen“ wird angezeigt.
    4. Geben Sie bei angezeigtem Bedingungsgenerator die Bedingungen für die Testergebnisse an, die Sie in eine neue Testergebnisgruppe verschieben möchten.

      Beispielsweise können Sie nur Testergebnisse herausfiltern, die den folgenden Bedingungen entsprechen:

      • Im Status „Offen “.
      • Risikopunktzahlen größer als 75.
      • Ergebnis ist „Fehlgeschlagen“.
      Wenn Testergebnisse Ihrem Filter entsprechen, nachdem Sie die Bedingungen eingegeben haben, wird eine Nachricht mit der Anzahl der übereinstimmenden Testergebnisse angezeigt.

      Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Testergebnisse Ihrem Filter entsprechen oder dass alle Testergebnisse Ihren Kriterien entsprechen, passen Sie die Bedingungen so an, dass mindestens ein Testergebnis Ihren Filterkriterien entspricht.

    5. Klicken Sie auf Elemente in der Vorschau anzeigen, um die übereinstimmenden Testergebnisse anzuzeigen.
      In einem neuen Fenster, Testergebnisgruppen, werden die Elemente angezeigt.
    6. Um eine Vorschau der Details zu den Testergebnissen anzuzeigen, die Ihren Filterkriterien entsprechen, führen Sie diese Schritte aus, bevor Sie auf Gruppe aufteilen klicken, um die neue Gruppe zu erstellen.
      Diese Details umfassen die Zuweisungsgruppe und die Person, der das Testergebnis zugewiesen wurde. Wenn Sie diese Informationen in der Vorschau anzeigen, können Sie sicherstellen, dass die neue Gruppe ordnungsgemäß zugewiesen wird.
      1. Wenn die Liste der Testergebnisgruppen in der Vorschau angezeigt wird, klicken Sie auf ein Element in der Spalte Ergebnis.
        Der Testergebnis-Datensatz wird angezeigt.
      2. Vergewissern Sie sich, dass die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an korrekt sind.
      3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
    7. Wenn Sie bereit sind, die neue Gruppe zu erstellen, klicken Sie auf Gruppeaufteilen.
      Eine Nachricht gibt die Anzahl der Testergebnisse an, die in die neue Gruppe verschoben wurden, und die neue TRG wird angezeigt. Um die neue Gruppe leichter zu identifizieren, sollten Sie den Text im Feld Kurzbeschreibung bearbeiten und die Felder Zuweisungsgruppe oder Zugewiesen an bei Bedarf erneut bearbeiten.
      Hinweis:
      Bei weniger als 200 Testergebnissen wird der Aufteilungsvorgang synchron ausgeführt, und die Testergebnisse werden in der neuen Gruppe angezeigt.

      Bei mehr als 200 Testergebnissen wird der Aufteilungsvorgang asynchron im Hintergrund ausgeführt, und es kann einige Sekunden dauern, bis die Testergebnisse in der neuen Gruppe angezeigt werden. Die folgende Nachricht wird ebenfalls angezeigt: n Testergebnisse werden in Kürze von TRGxxxxxxx in die neue Testergebnisgruppe GRCxxxxx verschoben.

    8. Alternativ können Sie eine neue Testergebnisgruppe erstellen, indem Sie Testergebnisse direkt aus der zugehörigen Liste „Testergebnisse“ in einer Testergebnisgruppe auswählen.

      Möglicherweise bevorzugen Sie diese Methode, wenn Sie nur wenige Testergebnisse in einer Gruppe haben oder genau wissen, welche Tests Sie in eine neue Gruppe verschieben möchten.

      1. Scrollen Sie bei angezeigtem Datensatz der Testergebnisgruppe zur zugehörigen Liste „Testergebnisse“.
      2. Aktivieren Sie in der Spalte ganz links die Kontrollkästchen für die Testergebnisse, für die Sie eine neue TRG erstellen möchten.
      3. Klicken Sie in der Liste Aktionen für ausgewählte Zeilen unten links im Datensatz auf Gruppe aufteilen.
      4. Im angezeigten Formular „Testergebnisgruppe aufteilen“ können Sie den Text im Feld Kurzbeschreibung bearbeiten, damit Sie die neue Gruppe leichter identifizieren können.
      5. Klicken Sie auf Gruppeteilen.
        Eine Nachricht gibt die Anzahl der Testergebnisse an, die in die neue Gruppe verschoben wurden, und die neue TRG wird angezeigt.

        Nachdem die Change-Anforderung für diese Testergebnisgruppe gelöst wurde und dieser Testergebnisgruppe keine weiteren offenen Change-Anforderungen zugeordnet sind, wird die Testergebnisgruppe ebenfalls in den Status Gelöst verschoben.

        Hinweis:
        Sie können Change-Anforderungen und Testergebnisgruppen weiterhin manuell durch die Status ihrer Lebenszyklen in ihren jeweiligen Datensätzen verschieben, wenn die Statussynchronisierung aktiviert ist, aber wenn das System registriert, dass eine Change-Anforderung seinen Status geändert hat, oder Sie eine Change-Anforderung hinzufügen oder entfernen aus einer Testergebnisgruppe kann die Statussynchronisierung möglicherweise Ihren manuellen Eingriff überschreiben. Die Status von Change-Anforderungen verschieben die Testergebnisgruppe jedoch nicht automatisch aus den Status „ Geschlossen “ oder „ Zurückgestellt “.

        Weitere Informationen finden Sie unter Statussynchronisierung zwischen Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben.

    Nächste Maßnahme

    Sie können Change-Anforderungen für Ihre neuen Testergebnisgruppen erstellen oder zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie eine Testergebnisgruppe einer vorhandenen Change-Anforderung zu und Change-Anforderung in Configuration Compliance erstellen.