Erstellen Sie ein Profil in Ihrer Instanz Now Platform, und bestimmen Sie, welche Tickets erfasst werden müssen und welche Tickets zum Erstellen von Security Incidents verwendet werden. Bevor Security Incidents aus erfassten Tickets erstellt werden, werden die Feldwerte aus Tickets in einem Layout eines Now Platform -Security Incident angezeigt, sodass Sie eine Vorschau darauf erhalten, wie der tatsächliche Security Incident angezeigt wird.

Mit der Integration können Sie Tickets basierend auf den Profilen erfassen, die Sie in der Security Operations -Umgebung Ihrer Instanz konfigurieren. Alle Tickets werden anfänglich für einen konfigurierten Tickettyp in einem Profil erfasst. Erfasste Tickets können dann weiter gefiltert werden, um anzugeben, welche Tickets Security Incidents verursachen.

Beispielsweise könnten Sie Filter bevorzugen, die Security Incidents nur für Tickets erstellen, die als hohes Risiko identifiziert wurden. Bevor ein Profil aktiviert wird und Security Incidents aus erfassten Tickets erstellt, werden einzelne Feldwerte in den Tickets den entsprechenden Feldern in einem Layout von Security Incidents für eine Vorschau zugeordnet.