Les administrateurs peuvent créer plusieurs tâches sous une seule demande. Diviser une demande en tâches distinctes, si nécessaire, permet aux qualificateurs de :

• Affectez différents aspects d’une demande à différents membres du personnel.
• Affectez des tâches à des membres du personnel ayant des compétences différentes.
• Affectez des tâches aux membres du personnel situés à différents emplacements.
• Planifiez des parties du travail à des moments différents.
• Planifiez les tâches de manière à ce qu’elles soient effectuées les unes après les autres.
• Planifiez les tâches de manière à ce qu’elles soient effectuées en même temps par différents membres du personnel.
• Planifiez d’autres tâches, si nécessaire, pour compléter la demande.

Les utilisateurs disposant de ces rôles peuvent modifier les heures de calendrier, y compris les fenêtres et les durées prévues. L’heure de fin estimée est calculée à partir de l’heure de début prévue et de la durée de la tâche et est en lecture seule.

• Application <sm>_qualifier : Tâches à l’état Brouillon.
• Application <sm>_dispatcher : Tâches à l’état Expédition en attente.
• Application <sm>_admin : Tâches à l’état Brouillon ou Expédition en attente.