Créer un modèle de tâche pour les demandes de tâches courantes
Si certaines tâches sont souvent répétées sur plusieurs tâches, vous pouvez créer et réutiliser un modèle de tâche dans plusieurs modèles de demandes. Vous pouvez également l’utiliser sur une demande de commande de travaux pour extraire des informations communes et reproductibles dans une demande.
Avant de commencer
Lorsque vous créez les modèles de demande suivants, vous pouvez sélectionner le modèle de tâche depuis le champ Modèle de tâche et enregistrer le fichier.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Une commande de travaux décrit l’ensemble de la demande ou du processus. Une tâche de commande de travaux correspond aux étapes détaillées de la commande de travaux parent. Chaque commande de travaux nécessite qu’au moins une tâche de commande de travaux soit affectée à un agent spécifique pour terminer cette étape. Chaque tâche de commande de travaux doit avoir une commande de travaux parent pour suivre la demande.
Parfois, les commandes de travaux sont ouvertes dans le même but, et ces commandes de travaux doivent avoir des flux et des tâches de commande de travaux similaires. Un modèle de commande de travaux peut être utilisé pour renseigner certains champs de la commande de travaux et créer des tâches de commande de travaux.
La différence entre un modèle de commande de travaux et un modèle de tâche est que vous ne pouvez pas créer un modèle de tâche seul, il doit faire partie du modèle de commande de travaux. La création d’un modèle de tâche est une étape de la création d’un modèle de commande de travaux, car vous pouvez définir des tâches et des modèles de tâches pour une commande de travaux ou un modèle de commande de travaux.
Les tâches de commande de travaux ne sont pas requises pour les tâches de demande, bien qu’elles puissent être utilisées. La gestion des tâches de demande vous permet de diviser une demande en plusieurs tâches. Ce document, Créer un modèle de tâche pour les tâches de demande courantes, décrit la possibilité d’utiliser les modèles de tâches de commande de travaux pour les appliquer à des demandes courantes ou répétées que vous pourriez avoir.