--- sourceDocument: Gestion des services Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/service-management-for-the-enterprise Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services Australie ft:clusterId : - sm4e bundleId : - sm4e workflow : - Technology --- # Configurer un calendrier de maintenance # Configurer un calendrier de maintenance {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Après avoir créé un plan de maintenance, définissez des critères spécifiques pour déterminer quand le plan doit être exécuté. ## Avant de commencer Rôle requis : sm_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Selon l'actif ou le CI pour lequel vous configurez des plans de maintenance, vous pouvez créer un ou plusieurs plans. Par exemple, vous pouvez configurer des plans pour qu'une classe d'ordinateurs redémarre le premier et le quinzième jour de chaque mois. Remarque : Planifiez soigneusement lorsque vous définissez plusieurs calendriers de maintenance pour un même plan. Par exemple, vous définissez un calendrier pour remplacer une cartouche d'imprimante tous les trois mois. Vous configurez un autre calendrier pour remplacer la cartouche toutes les 10 000 pages imprimées. Ce conflit pourrait entraîner le remplacement de la cartouche deux fois dans la même semaine. Assurez-vous que vos calendriers n'entrent pas en conflit les uns avec les autres. En fonction des modèles associés au plan, une ou plusieurs commandes de travaux de gestion des services et demandes d'installations sont générées automatiquement. Les calendriers de maintenance peuvent être basés sur la durée ou le compteur et peuvent être déclenchés par la première condition connexe. Par exemple, dans le formulaire Calendrier de maintenance, sélectionnez Durée ou Compteur comme déclencheur d'un calendrier de maintenance automobile, puis définissez la durée sur trois mois et le compteur sur 5 000 miles. Le calendrier est déclenché par la première éventualité qui se produit. Lorsque le déclencheur Durée ou Compteur est sélectionné, les champs Prochaine heure d'exécution et Valeur de la prochaine exécution sont renseignés dans la liste connexe Enregistrements du plan de maintenance sur le formulaire Plan de maintenance. Remarque : Dans un enregistrement de plan de maintenance, l'horodatage affiché dans le champ Prochaine heure d'exécution n'est pas le même que l'heure définie pour l'exécution de la maintenance planifiée. Le champ Action suivante de l'enregistrement Exécution nocturne de maintenance planifiée affiche le temps d'exécution réel de la tâche planifiée pour la maintenance planifiée. Lorsque la tâche planifiée s'exécute, elle vérifie si la valeur du champ Temps d'exécution suivant est inférieure à la durée définie pour la tâche d'exécution nocturne de maintenance planifiée suivante et, si c'est le cas, le système génère une demande. Aucune maintenance nocturne planifiée n'est exécutée et aucune demande n'est générée en fonction de l'heure de la prochaine exécution. ## Procédure 1. Accédez à la TousMaintenance planifiéePlans de maintenance. 2. Cliquez sur le numéro des plans de maintenance que vous souhaitez associer à un calendrier de maintenance. 3. Dans la liste connexe Calendriers de maintenance , cliquez sur Nouveau, spécifiez un nom et une description brève significatifs, remplissez le formulaire, puis cliquez sur Soumettre. Remarque : Si le formulaire est configuré pour afficher le champ Action suivante , vous pouvez sélectionner la date et l'heure de la première maintenance. {#t_DefineAMaintSched__table_apw_f2w_mr__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Plan | Nom du plan de maintenance dont ce calendrier fait partie. | | Actives | Cochez la case pour activer le calendrier du plan de maintenance. | | Déclencheur | Condition de synchronisation qui déclenche l'exécution du plan. * Durée : maintenance à effectuer en fonction du temps. En fonction de votre sélection, d'autres champs apparaissent pour définir la durée. * Compteur : maintenance à effectuer en fonction du nombre. Les champs Tous les et Champ s'affichent. * Condition : maintenance à effectuer lorsqu'une certaine condition est remplie. Le champ Condition de filtre s'affiche * Script : appliquer des critères avancés pour exécuter un plan de maintenance. Le champ Script s'affiche. * Durée ou Compteur : maintenance à effectuer en fonction du temps et du nombre, selon la première éventualité. Vous devez spécifier les détails de la durée et du mètre. {#t_DefineAMaintSched__ul_ozt_l2w_mr} | | Type de déclencheur | Catégorie de durée du calendrier de maintenance. Par exemple, si vous sélectionnez Mensuel, le champ Run dayofmonth (Jour d'échéance du mois) s'affiche pour vous permettre de spécifier le jour de chaque mois pour exécuter la maintenance. Différents champs s'affichent en fonction du type de déclencheur sélectionné. Ce champ s'affiche lorsque Durée est sélectionné pour le déclencheur. | | Répétition | Fréquence de la répétition. Ce champ s'affiche lorsque Intervalle est sélectionné pour le type de déclencheur. | | Run dayofweek | Jour de la semaine pour répéter. Ce champ s'affiche lorsque Hebdomadaire est sélectionné comme type de déclencheur. | | Date d'échéance du mois | Jour du mois à répéter. Ce champ s'affiche lorsque le type de déclencheurest sélectionné Mensuel ou Annuellement. | | Exécuter le mois | Mois pour répéter. Ce champ s'affiche lorsque le type de déclencheur est sélectionné Annuellement. | | Date d'échéance | Heure de la journée en heures, minutes et secondes. Ce champ s'affiche pour tous les types de déclencheurs, à l'exception de l'intervalle. | | Tous les | Nombre d'occurrences, telles que des miles ou des pages, qui doivent être enregistrées avant l'exécution du plan de maintenance. Doit être supérieur à zéro (0). Ce champ s'affiche lorsque le compteur est sélectionné pour le déclenchement. | | Champ | Champ utilisé pour définir à quoi s'appliquent les occurrences dans le champ Chaque Par exemple, si le champ Pages est renseigné, le champ Tous peut contenir le nombre de pages qui sont imprimées avant l'exécution de l'action définie dans le plan. Ce champ s'affiche lorsque le compteur est sélectionné pour le déclenchement. | | Table | Répertorie la table associée aux actifs ou CI sélectionnés pour la maintenance. Ce champ s'affiche lorsque le champ Mesure ou Condition est sélectionné pour le déclenchement. | | Délai | Nombre de jours avant la date d'échéance demandée pour déterminer la date à laquelle le travail doit commencer. Cette date est pré-remplie dans le champ Début planifié de la tâche. Ce champ s'affiche lorsque Durée est sélectionné pour le déclencheur. | | Condition | Condition qui détermine si le calendrier de maintenance doit s'exécuter. Ce champ s'affiche lorsque la condition est sélectionnée pour le déclenchement. | | Script | Script qui détermine si le calendrier de maintenance doit s'exécuter. Ce champ s'affiche lorsque le script est sélectionné pour le déclencheur. La maintenance s'exécute si le script renvoie la valeur vrai. La variable \<\< current \>\> est disponible et représente l'enregistrement en cours de maintenance, par exemple, un CI. | [Tableau 1. Calendrier de maintenance] {#t_DefineAMaintSched__table_apw_f2w_mr} 4. Indiquez si la maintenance planifiée suivante doit se produire à la valeur de mesure/heure calculée initialement ou redémarrer le calcul de compteur/intervalle à partir du moment où la commande de travaux a été terminée. Consultez [Paramètres de propriété pour Maintenance planifiée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gjaI1G~Bl5gLTJG7casLBQ "Vous configurez les Maintenance planifiée propriétés à Maintenance planifiée > Propriétés ."). * **[Changements apportés aux calendriers de maintenance](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WAwSFKY~5nlP1BvLjFRGOA)** Si vous apportez et enregistrez des modifications à un calendrier de maintenance existant, tous les enregistrements précédemment associés sont mis à jour en conséquence.