하드웨어 또는 소비재 자산에 대한 폐기 주문을 생성합니다. 수명 주기가 종료된 자산 또는 더 이상 작동하지 않는 자산에 대한 폐기 주문을 생성할 수 있습니다.
시작하기 전에
주: ServiceNow Store에서 하드웨어 자산 관리 애플리케이션을 설치합니다.
워크플로우 스튜디오 이 애플리케이션을 통해 하드웨어 자산 폐기 플로우를 생성하고 전체 하드웨어 폐기 주문 프로세스를 안내합니다.
하드웨어 폐기 주문은 완료되기 전에 다양한 단계를 거칩니다. 각 단계는 하드웨어 폐기 작업과 연결됩니다. 여러 스테이지를 거치려면 마지막 스테이지에 도달할 때까지 각 작업을 닫습니다. 마지막 작업을 완료하면 하드웨어 폐기 주문이 완료됩니다. 하드웨어 폐기 주문 단계에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 하드웨어 폐기 주문 스테이지.
폐기 주문은 워크플로의 운송 단계에 도달할 때까지 취소할 수 있습니다. 폐기 주문이 확인 단계에 있는 후에는 해당 주문을 취소할 수 없습니다. 상태 목록에서 미완료 종결을 선택하고 작업을 종결하여 초안, 일정 예약 또는 전환 단계에 있는 작업을 취소할 수 있습니다.
필요한 역할: asset
프로시저
-
다음으로 이동 .
| 인터페이스 | 작업 |
|---|
| 코어 UI |
다음으로 이동 . |
| 하드웨어 자산 작업 공간 |
- 다음으로 이동 .
- 폐기 주문 탭을 선택합니다.
- 새로 만들기를 선택합니다.
|
-
양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 1. 새 하드웨어 폐기 주문 생성 양식
| 필드 |
설명 |
| 번호 |
폐기 주문의 참조 번호입니다. |
| 재고 보관실 |
자산이 폐기되는 재고 보관실입니다. |
| 벤더 |
자산을 폐기하려는 벤더입니다. |
| 위치 |
자산이 폐기되는 재고 보관실의 위치입니다. 재고 보관실을 선택하면 위치가 자동으로 표시됩니다. 위치를 변경했는데 선택한 재고 보관실과 연결된 위치가 없으면 재고 보관실 필드는 비어 있게 됩니다. 이 시나리오에서는 지정된 위치의 재고 보관실 목록에서 재고 보관실을 선택할 수 있습니다. |
| 담당자 |
자산 처분 책임자. |
-
저장을 선택합니다.
폐기 주문이 생성되고 하드웨어 자산 폐기 워크플로우가 트리거됩니다.
-
하드웨어 폐기 주문 픽업 상세 정보 양식의 픽업 상세 정보 섹션에 있는 필드에 내용을 입력합니다.
표 2. 픽업 상세 정보 섹션
| 필드 |
설명 |
| 일정 날짜 |
자산을 폐기하려는 날짜입니다. |
| 픽업 연락처 이름 |
폐기할 자산을 수령할 벤더의 이름입니다. |
| 픽업 상세 정보 |
픽업에 대한 상세 정보입니다. |
| 추가 정보 |
추가하려는 모든 메시지입니다. |
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계획된 자산 탭을 선택합니다.
-
추가를 선택합니다.
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사용 가능한 자산 목록에서 처분할 자산을 선택합니다.
선택한 자산이 계획된 자산 탭에 표시됩니다. 또한 자산 검증 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
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자산 확인 작업을 선택합니다.
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확인할 자산을 선택하고 확인을 선택합니다.
자산의 상태가 폐기됨으로 변경되고 하위 상태가 처분 보류 중으로 변경됩니다. 예약된 픽업 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
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벤더, 벤더 주문 ID, 예약된 날짜 및 픽업 연락처 이름의 세부 정보로 일정 세부 정보 섹션을 업데이트하고 마감 작업을 선택합니다.
자산 출발 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
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자산 출발 작업의 일정 세부 정보 섹션에서 배송지, 운송업체 및 추적 번호 필드에 세부 정보를 지정합니다.
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저장을 선택합니다.
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자산 출발 작업에서 계획된 자산 탭을 선택합니다.
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출발할 자산을 선택하고 출발을 선택합니다.
주: 출발하지 않은 계획된 자산은 자동으로 취소됩니다.
자산의 상태가 운송 중으로 변경되고 하위 상태가 처분 보류 중으로 변경됩니다. 벤더 확인 작업이 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
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공급업체 확인 작업을 선택한 다음, 마감 작업을 선택합니다.
스테이지가 설명서로 변경됩니다. 폐기 문서 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
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폐기 문서 작업을 선택하고 다음을 수행합니다.
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계획된 자산에 대한 폐기 문서를 첨부하려면 파일 첨부 아이콘을 선택합니다.
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폐기 증명서 목록에서 예를 선택합니다.
폐기 문서를 주문에 첨부하고 필드를 예 로 설정하여 폐기 주문을 완료됨으로 종결해야 합니다.
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작업 닫기를 선택합니다.
- 모든 하드웨어 폐기 작업이 완료되고 하드웨어 폐기 주문 단계가 완료됨으로 변경됩니다.
- 자산 양식의 폐기 섹션에 있는 폐기 날짜 필드가 채워집니다.
- 폐기된 자산과 연결된 유지관리 계약의 경우 계약 탭의 제거된 날짜 필드가 채워지고 폐기된 자산은 더 이상 계약의 일부가 아닙니다.
- 폐기된 자산과 연결된 모든 권리도 제거됩니다.