소프트웨어, 하드웨어 및 클라우드 자산에 대한 관리

Gartner, Inc.에 따르면 조직은 종종 연간 3회 이상의 소프트웨어 감사에 직면합니다. 감사 횟수와 통합 자산 관리 플랫폼의 부족으로 인해 조직이 소프트웨어 지출을 제어하고 최적화하는 데 어려움이 발생할 수 있습니다. ServiceNow® 소프트웨어 자산 관리 응용 프로그램을 사용하여 소프트웨어 자산을 제어합니다.

기업은 어떤 자산을 소유하고 있는지, 해당 자산이 어디에 있는지, 누가 해당 자산을 사용하는지, 해당 자산이 얼마나 자주 사용되는지, 해당 자산이 언제 구성되는지, 해당 자산의 비용이 얼마인지, 해당 자산이 제공하는 가치를 알아야 합니다. ServiceNow® 하드웨어 자산 관리 이 애플리케이션을 사용하여 자산 자산에 대한 가시성을 높이고 구매에서 폐기에 이르는 IT 수명주기를 자동화합니다.

기업이 클라우드로 이동함에 따라 클라우드 지출 및 사용량에 대한 가시성 부족으로 인해 비용을 제공된 비즈니스 가치와 연결할 때 문제에 직면할 수 있습니다. ServiceNow® 클라우드 비용 관리 애플리케이션을 사용하면 클라우드 자산과 관련된 사용량 및 비용에 대한 완전한 가시성을 확보하여 운영을 최적화하고 클라우드 지출을 줄일 수 있습니다.

주요 기능을 보려면 전체 Software Asset Management 또는 하드웨어 자산 관리 인포카드를 다운로드하여 보거나 다운로드하십시오.

	소프트웨어 자산 정규화 컨텐츠 서비스의 업데이트 소프트웨어 자산 관리 로 소프트웨어 자산을 자동으로 정규화합니다.
	소프트웨어 권한 관리 소프트웨어 권리를 만들거나 가져와서 소프트웨어 제품에 대한 권한을 추적하고 관리합니다.
	퍼블리셔 팩 활용 특정 소프트웨어 게시자의 라이센스 메트릭 데이터를 사용하여 소프트웨어 사용을 정확하게 추적합니다.
	구독 사용량 추적 SaaS 애플리케이션 및 SSO 제공자와 SaaS 통합하여 구독 사용량을 추적합니다 SaaS . 이 데이터를 사용하여 규정 준수를 관리하고 구독에 대한 라이선싱을 최적화합니다.
	라이센스 현황을 보고 조치 취하기 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간) 또는 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리 클래식 애플리케이션)를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 라이센스 준수 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
	소프트웨어 지출 추적 소프트웨어 지출을 최적화할 수 있도록 소프트웨어 제품에 대한 금융 트랜잭션 데이터를 추적하고 관리합니다.
	소프트웨어 자산 분석 대시보드를 사용하여 비즈니스 프로세스 분석 및 개선 실행 가능한 데이터 시각화와 함께 통합된 대시보드를 사용하여 비즈니스 프로세스를 분석하고 개선 영역을 식별합니다.
	하드웨어 자산 표준화 광범위한 하드웨어 콘텐츠 라이브러리를 활용하여 자산의 제조업체 및 모델 데이터를 정규화하고 중요한 수명 주기 날짜를 채워 자산 자산에 대한 가시성을 향상시킵니다.
	자산 수명주기 자동화 자산 수명주기의 각 단계에서 사용할 수 있는 업계 베스트 프랙티스를 기반으로 하는 로우코드 후속 대응적 워크플로우를 사용하여 수동 작업을 줄이고 서비스 제공을 개선합니다. 자산 작업을 사용하여 대량 재고 주문에 대한 워크플로우를 자동화합니다. 폐기 명령; 및 자산의 배포, 교환 및 폐기를 관리합니다. 자산 작업을 사용하면 수동 입력으로 인한 데이터 부정확성 위험을 제거할 수 있습니다.
	노후 하드웨어 자산 새로 고침 수명주기가 거의 끝나가는 노후화된 자산을 사전에 추적하고 계획하여 교체 비용과 하드웨어 취약성 위험을 줄일 수 있습니다.
	자산 인벤토리 감사 자산 창고와 사무실 및 데이터 센터와 같은 기타 자산 위치에 대한 정기 또는 임시 감사를 수행합니다.
	만료되는 유지 관리 및 임대 계약 관리 간소화된 계약 갱신 프로세스 내에서 작업 기반 워크플로우를 사용하여 만료되는 유지관리 및 임대 계약에 대한 조치를 취합니다.
	목적에 맞게 구축된 작업 공간을 사용하여 자산 관리자 생산성 향상 하드웨어 자산 작업 공간을 사용하면 하드웨어 자산에 대한 중앙 집중식 단일 창 뷰를 볼 수 있습니다. 자산 수명주기의 모든 단계에서 결과를 도출 하드웨어 자산 관리 하는 중요한 작업 항목에 대한 가시성을 확보합니다. 또한 자산 수명주기 프로세스에서 추측을 배제할 수 있는 중요한 작업에 대해 자세히 알아보십시오.
	클라우드 전략 가속화 및 비용 절감 간소화되고 대응성이 뛰어나며 직관적인 셀프 서비스 클라우드 리소스 포털 및 비개입적 정책 가드레일을 통해 클라우드 구현을 가속화하십시오. 조직의 사용량에 맞게 클라우드 자원의 크기를 조정하고 업무 외 시간 동안에는 클라우드 자원을 자동으로 꺼서 비용을 절감합니다.

소프트웨어 자산 정규화

검색 소스를 소프트웨어 자산 관리 사용하도록 설정하면 애플리케이션이 조직의 소프트웨어 설치 데이터를 정규화합니다. 게시자 이름, 제품 이름, 소프트웨어 수명 주기 날짜 등에 대한 주간 콘텐츠 업데이트를 통해 검색된 데이터를 정규화하여 정확하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 머신 러닝을 통해 검색된 데이터의 정규화된 값을 예측하여 정규화 속도를 높일 수도 있습니다. 또한 콘텐츠 서비스에 옵트인 소프트웨어 자산 관리 하여 조사, 검증 및 업데이트를 위해 정규화되지 않은 콘텐츠를 ServiceNow 안전하게 익명으로 보낼 수 있습니다.

소프트웨어 권한 관리

소프트웨어 권리를 사용하여 구입한 소프트웨어의 권한을 추적하고 관리합니다. 조직에서 구입한 권한 수, 해당 권한 비용, 해당 권한이 할당되는 사람 등을 확인합니다. 소프트웨어 권리를 개별적으로 만들고 업데이트하거나 대량 소프트웨어 권리를 한 번에 임포트할 수 있습니다.

퍼블리셔 팩 활용

소프트웨어 게시자는 다양한 라이선싱 모델을 사용하여 소프트웨어 라이센스 사용 방법을 정의하므로 모든 소프트웨어 게시자의 라이센스 준수를 추적하기 어려울 수 있습니다. 콘텐츠 라이브러리를 소프트웨어 자산 관리 통해 사용할 수 있는 수천 개의 소프트웨어 게시자 외에도 이 애플리케이션은 상위 Now Platform 타사 소프트웨어 게시자와 상위 공급업체 소프트웨어 게시자 간에 기능을 확장하는 게시자 팩을 제공합니다. 게시자 팩을 사용하면 지정된 소프트웨어 게시자의 라이센스를 추적하고 최적화하는 데 도움이 되는 추가 기능에 액세스할 수 있습니다.

구독 사용량 추적 SaaS

이 소프트웨어 자산 관리 SaaS 라이선스 관리 애플리케이션을 사용하면 인스턴스를 외부 공급업체 SaaS 애플리케이션 및 SSO 제공자와 통합할 수 있습니다ServiceNow. 이러한 통합을 통해 사용자와 SaaS 연결된 SSO 애플리케이션에서 구독 사용량 데이터를 끌어와 사용량을 추적하고, 규정 준수를 관리하고, 구독에 대한 라이선싱을 최적화할 수 있습니다.

라이센스 현황을 보고 조치 취하기

라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간) 및 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리 클래식 애플리케이션)는 중앙 위치에서 모든 소프트웨어 제품의 라이센스 준수 위치를 볼 수 있는 기능을 제공합니다. 라이센스가 규정을 준수하지 않는 경우 지정된 제품을 드릴다운하여 제안된 정정 옵션을 검토할 수 있습니다. 라이센스를 효율적으로 다시 규정 준수 상태로 되돌리는 옵션을 선택하십시오.

소프트웨어 지출 추적

애플리케이션을 사용하여 임포트한 금융 트랜잭션 데이터를 기반으로 소프트웨어 지출을 소프트웨어 지출 탐지 추적하고 최적화합니다. 이 데이터를 사용하여 중복 소프트웨어를 식별하여 조치를 취하고, 회사 소프트웨어 구매 정책을 강화 또는 업데이트하고, 관리되지 않는 소프트웨어 제품 관리를 시작할 수 있습니다.

소프트웨어 자산 분석 대시보드를 사용하여 비즈니스 프로세스 분석 및 개선

이 애플리케이션은 소프트웨어 자산 관리 성능을 추적하고 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 도움이 되는 실행 가능한 데이터 시각화와 함께 사전 구성된 대시보드를 제공합니다. 이러한 대시보드를 사용하여 라이센스 준수, SSO 구독, SaaS 엔지니어링 애플리케이션, 권장 라이센스 최적화, 잠재적 비용 절감, 정규화 추세 등에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다.

하드웨어 자산 표준화

이 애플리케이션은 하드웨어 자산 관리 하드웨어 및 소모품 모델의 자산 데이터를 정규화합니다. 제조업체, 장치 유형 등에 대한 주간 콘텐츠 업데이트를 통해 데이터를 정규화하여 데이터를 정확하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 서비스에 옵트인 하드웨어 자산 관리 하여 조사, 검증 및 업데이트를 위해 정규화되지 않은 콘텐츠를 ServiceNow 안전하게 익명으로 보낼 수 있습니다.

자산 수명주기 자동화

애플리케이션을 사용하여 구매에서 폐기에 이르기까지 하드웨어 자산의 하드웨어 자산 관리 전체 수명주기를 제어합니다. 이 애플리케이션은 하드웨어 자산 관리 하드웨어 자산의 재무, 계약 및 인벤토리 상세 정보를 추적하여 자산 수명주기의 각 단계를 자동화합니다. 자산을 배포, 교체 또는 교환하거나 폐기할 수 있도록 자산 작업이 제공됩니다. 자산 관리자는 인시던트, 변경 및 작업 주문에 자산 작업을 할당하여 티켓 해결에 드는 노력을 줄이고 더 빠른 서비스를 제공할 수 있습니다. 자산 작업은 CI 및 자산 기록을 자동으로 업데이트하여 수동 입력으로 인한 데이터 부정확성 위험을 제거합니다.

노후 하드웨어 자산 새로 고침

하드웨어 자산의 수명 주기가 거의 끝나감에 따라 관련 유지 관리 비용과 장애 위험이 증가하고 성능이 저하됩니다. 오래된 하드웨어 자산을 동일하거나 다른 하드웨어 모델의 새 하드웨어 자산으로 교체하여 하드웨어 자산을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

자산 인벤토리 감사

이 하드웨어 자산 관리 애플리케이션을 사용하면 모바일 검색 기능을 사용하여 특정 재고 보관실 또는 위치의 자산 인벤토리를 ServiceNow 모바일 에이전트 캡처할 수 있습니다. 스캔한 결과를 저장된 Now Platform 데이터와 비교하여 데이터 품질 및 인벤토리 프로세스 규정 준수를 개선할 수 있습니다.

만료되는 유지 관리 및 임대 계약 관리

만료되는 유지 보수 및 임대 계약이 만료되기 전에 알림을 받고 조치를 취함으로써 위약금 부과를 피하십시오. 하드웨어 자산 대시보드를 사용하여 중앙 위치에서 만료되는 계약의 통합 목록을 봅니다.

목적에 맞게 구축된 작업 공간을 사용하여 자산 관리자 생산성 향상

하드웨어 자산 작업 공간을 사용하면 하드웨어 자산 자산에 대한 직관적인 중앙 집중식 뷰를 볼 수 있습니다. 수명주기의 끝에 도달한 모델 및 자산, 자산의 상태, 하드웨어 및 소모품 모델의 정규화 상태, 구매 주문서, 재고 주문 등에 대한 가시성을 확보합니다. 하드웨어 자산 작업 공간에는 자산 수명주기 프로세스에서 추측 작업을 수행하는 데 도움이 되는 중요한 작업도 포함되어 있습니다.

클라우드 전략 가속화 및 비용 절감

는 클라우드 비용 관리 애플리케이션을 사용하면 클라우드 자산과 관련된 모든 비용을 분석할 수 있습니다. 자동화 또는 반자동 운영을 선택하여 사용 부족, 초과 프로비저닝, 좌초 클라우드 자산과 같은 비용 최적화 대상을 식별하고 수정할 수 있습니다.

자세히 알아보기

시작하기

• 구현 전문가와 협력하여 소프트웨어 자산 관리 설정 프로세스를 간소화하십시오. 자세히 알아보거나 데모를 보려면 Customer Success Center를 참조하십시오.
• ServiceNow Software Asset Management 기본 교육 프로그램 및 인증에 등록하여 핵심 소프트웨어 자산 관리 기능 및 릴리스별 특징에 대해 알아보십시오.
• Software Asset Management(SAM) 시작하기 과정에 등록하여 애플리케이션의 소프트웨어 자산 관리 기본 개념과 용어를 익히십시오.
• 요청 소프트웨어 자산 관리 및 설정 시작 방법에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 자산 관리 설정을 참조하십시오.
• 에서 요청하여 설치 클라우드 비용 관리 ServiceNow Store 웹 사이트.
• 에서 요청하여 설치 서비스형 장치 ServiceNow Store 웹 사이트.