記事の 2 つのバージョンの比較

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • ナレッジ記事の 2 つのバージョンを選択して比較します。

    始める前に

    必要なロール:knowledge_manager、knowledge_admin

    注:
    ナレッジ記事バージョンのより良い比較エクスペリエンスについては、「エージェントワークスペース でのナレッジ記事バージョンの比較」を参照してください。

    手順

    1. 移動先: ナレッジ > 記事 > All (すべて).
    2. 複数のバージョンのナレッジ記事をクリックします。
    3. [記事のバージョン] 関連リストで、比較する 2 つのバージョンの記事のチェックボックスをオンにします。
      図 : 1. 記事のバージョン
      記事バージョン関連リスト
    4. [選択した行のアクション] リストで、[比較] を選択します。
      [バージョンの比較] ページが開き、選択した記事バージョンのフィールド (記事本文を含む) が並べて一覧表示されます。2 つの記事のバージョンの違いがハイライト表示されます。
      図 : 2. [バージョンの比較] ページ
      [バージョンの比較] ページ
    5. [完了] をクリックしてナレッジフォームに戻ります。