での登録ケースの表示 ワークスペース
で ワークスペース 登録ケースを表示し、患者サポートサービスプログラムの患者登録アクティビティを完了します。
始める前に
必要なロール:sn_hcls.manager、sn_patientservice.agent
手順
- 次の場所に移動して、自分 ワークスペース を開きます .
-
自分または自分のグループにアサインされた登録ケースを表示します。
- 自分にアサインされた登録ケースを表示するには、次の場所に移動します。 .
- すべてのオープン登録ケースを表示するには、次の場所に移動します。 .
- グループに属しているが、誰にもアサインされていない登録ケースを表示するには、次の場所に移動します。 .
- すべての登録ケースを表示するには、次の場所に移動します。 .
- 表示するケースへのリンクをクリックします。
タスクの結果
- Playbook
- 詳細
- 患者情報
- タスク
- SLA タスク
- メール
- 事前承認要求
- 薬の処方箋
- 登録済みプログラム
- 登録済みプログラムサービス
- 予約
登録ケースはヘルスケアケースに基づいており、ヘルスケアケースはカスタマーサービスケースに基づいています。管理者とロールによって行われた構成によっては、カスタマーサービスケースに類似した追加のタブが登録ケースに表示される場合があります。
注:
[ 患者 ] フィールドは、登録要求ケースには必須です。
カスタマーサービスケースで利用可能なタブの詳細については、「 カスタマーサービスケースフォーム」を参照してください。
次のタスク
の ワークスペース [患者情報] タブを選択して、患者の詳細を表示できます。詳細については、「での登録ケースの患者情報の表示 ワークスペース」を参照してください。