Patient Support Servicesダッシュボード
オープン登録ケースのステータスを監視して、プログラムの患者登録アクティビティを簡素化します Patient Support Services 。
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ユースケース
ユーザー |
ダッシュボードの使用法 |
|---|---|
sn_patientservice.agent または sn_hcls.manager |
登録ケースを監視し、パフォーマンスを測定してバックログを常に把握し、患者に合理化されたエクスペリエンスを提供します。 |
レポート
タイトル |
タイプ |
ソーステーブル |
説明 |
|---|---|---|---|
重大なケースのオープン |
単一スコア
|
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
まだオープンな優先度 1 の登録ケースの数。 |
未アサインのケース |
単一スコア
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登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
患者サービス担当者に割り当てられていない登録ケースの数。 |
アクティブな SLA 違反ケース |
単一スコア
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登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
ビジネスのサービスレベルアグリーメント (SLA) に違反した登録ケースの数。 |
オープンケース |
単一スコア
|
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
まだオープンしている登録ケースの数。 |
過去 7 日間更新されていないオープンケース |
単一スコア
|
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
過去 7 日間更新されていない登録ケースの数。 |
アクティブなプログラム |
単一スコア
|
プログラム [sn_hcls_program] |
アクティブなプログラムの数。 |
オープンケース - ステータス別 |
水平バー
|
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
[完了したサービス履行]、[登録の承認]、[新規]、[オープン]、[処理待ちのサービス履行]、または [レビュー中] のステータスに分類されたすべてのオープン登録ケースのステータス。 |
オープンケース - プログラム別 |
水平バー
|
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
関連付けられているプログラム別に分類された、すべての未解決の登録ケースの数。 |
実行タスクを開く |
棒グラフ
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プログラムタスク [sn_patientservice_program_task] |
ステータス別にグループ化され、プログラムサービスアイテム別に積み重ねられた、すべてのオープンプログラムタスクの数。 |
