Patient Support Services とともにインストールされるコンポーネント
いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、ServiceNow Storeアプリケーション、ビジネスルールなど) が、アプリケーションのインストールPatient Support Servicesとともにインストールされます。
この機能ではデモデータを利用できます。
インストールされるロール
ロール |
説明 |
ロールを含む |
|---|---|---|
sn_patientservice.admin |
アプリケーションにアクセスできる Patient Support Services 管理者。 |
sn_patientservice.agent |
sn_patientservice.agent |
ケアコーディネーターとして登録ケースを表示して履行します。 |
sn_hcls.healthcare_agent |
sn_patientservice.ナース_エデュケーター |
看護師教育者としての Patient Support Services トレーニング要求を管理します。 注: デフォルトでは、sn_patientservice.nurse_educator ロールは、Nurse Training Support アサイン先グループのメンバーにアサインされます。 |
sn_hcls.practitioner |
sn_patientservice.case_creator |
関連するすべてのオブジェクトの登録ケースを作成します。 |
sn_patientservice.case_viewer |
sn_patientservice.agent_connector |
関連付けられたすべてのオブジェクトの登録ケースを表示、作成、および更新します。 このロールは、エージェントコネクタプロファイルを持つユーザーの他のロールと組み合わせることができます。詳細については、「での追加ユーザー・プロファイルの決定 Patient Support Services」を参照してください。 |
|
sn_patientservice.case_task_viewer |
ユーザーがアクセスできる登録ケースに関連付けられたすべてのタスクを表示します。 |
なし |
sn_patientservice.case_viewer |
アプリケーションで利用可能なすべての登録ケースを表示します。 |
なし |
sn_patientservice.contributor |
患者の登録ケースを作成します。 このロールは、貢献者プロファイルを持つユーザーの他のロールと組み合わせることができます。詳細については、「での追加ユーザー・プロファイルの決定 Patient Support Services」を参照してください。 |
|
sn_patientservice.sm_agent |
ケアコーディネーターとして登録要求に関連するすべてのデータにアクセスして表示します。 |
sn_patientservice.case_creator |
インストールされるテーブル
テーブル |
説明 |
|---|---|
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
登録ケースを保存します。 登録ケースの場合、[ 患者 ] フィールドは必須です。 |
患者サービスタスク [sn_patientservice_task] |
プログラムタスク [sn_patientservice_program_task] テーブルとプログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item] テーブルの拡張元であるベースタスクテーブル。医療タスク [sn_hcls_task] テーブルを拡張します。 |
患者サービストレーニング [sn_patientservice_training_task] |
プログラムタスクに関連付けられたトレーニングタスクの詳細を保存します。 |
プログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item] |
プログラムサービスに関連付けられたプログラムサービスアイテムタスクの詳細を保存します。 |
プログラムタスク [sn_patientservice_program_task] |
患者が要求したサービスを履行するために作成されたプログラムタスクの詳細を保存します。 |
インストール済み ServiceNow Store アプリケーション
アプリケーション |
説明 |
|---|---|
Healthcare and Life Sciences Service Management Core (sn_hcls) |
患者の 360 度ビュー、同意管理、デジタル文書などのデータモデルと重要なデジタル医療機能を提供し、医療サービスへの対応を改善します。 |
インストールされたビジネスルール
ビジネスルール |
テーブル |
ルール基準 |
説明 |
|---|---|---|---|
自動アセスメントビジネスルール |
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
挿入後 |
登録ケースが [完了してクローズ] に設定されると、患者満足度サーベイをトリガーします。 |
非アクティブなケースで Playbook をキャンセル |
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
更新後 |
関連する登録ケースのステータスが [ 完了してクローズ]、[ 未完了でクローズ]、または [キャンセル] に設定されている場合、Playbook のアクティビティを無効にします。 |
予約ステータスの変更 |
患者サービストレーニング [sn_patientservice_training_task] |
更新後 |
関連する実施トレーニングタスクのステータスが [完了] または [キャンセル] に設定されている場合、予約ステータスを [履行済み] または[キャンセル] に設定します。 |
患者と保険の入力 |
事前承認要求 [sn_hcls_pre_auth_header] |
挿入後 |
登録ケースに入力された患者の名前に基づいて、事前承認の詳細フォームに患者、施術者、および保険の詳細を入力します。 |
患者と処方者の入力 |
薬の処方箋 [sn_hcls_medication_prescription] |
挿入後 |
登録ケースに入力された患者の名前に基づいて、[処方箋] フォームに患者と開業医の詳細を入力します。 |
子アイテムをキャンセルに設定 |
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
挿入および更新後 |
登録ケースのステータスが [ 未完了でクローズ] または [キャンセル] に変更されたときに、オープン患者タスク、オープン登録済みプログラムサービス、オープン登録済みプログラム、およびドキュメントタスクを含むすべての子アイテムをキャンセルします。 |
EPS ステータスを [キャンセル] に設定 |
プログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item] |
更新後 |
関連するプログラムサービスアイテムの状態が [キャンセル] に設定されている場合に、登録済みプログラムサービスの状態を [キャンセル] に設定します。 |
EPS ステータスを [履行済み] に設定 |
プログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item] |
更新後 |
関連するプログラムサービスアイテムの状態が [完了] に設定されている場合に、登録済みプログラムサービスの状態を [履行済み] に設定します。 |
EPS ステータスを [履行処理待ち] に設定 |
プログラムサービスアイテム [sn_patientservice_program_service_item] |
更新後 |
関連するプログラムサービスアイテムのステータスが [対応中] に設定されている場合、登録済みプログラムサービスのステータスを [履行処理待ち] に設定します。 |
PSI ステータスを [キャンセル] に設定 |
プログラムタスク [sn_patientservice_program_task] |
更新後 |
関連するプログラムタスクの状態が [キャンセル] に設定されている場合に、プログラムサービスアイテムの状態を [キャンセル] に設定します。 |
PSI ステータスを完了に設定 |
プログラムタスク [sn_patientservice_program_task] |
更新後 |
関連するプログラムタスクの状態が [完了] に設定されている場合に、プログラムサービスアイテムの状態を [完了] に設定します。 |
PSI ステータスを対応中に設定 |
プログラムタスク [sn_patientservice_program_task] |
更新後 |
関連するプログラムタスクの状態が [対応中] に設定されている場合、プログラムサービスアイテムの状態を [対応中] に設定します。 |
簡単な説明を設定 |
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
更新後 |
登録ケースの作成時または更新時に、登録ケースの簡単な説明を |
アサイン済み時にステータスをオープンに設定 |
登録ケース [sn_patientservice_enroll_case] |
挿入および更新後 |
ケースがケアコーディネーターにアサインされたときに、登録ケースのステータスを [オープン ] に設定します。 |