Portail de services pour gouvernement Signalez des problèmes, demandez des documents publics, recherchez des informations et demandez l’aide d’un agent des services gouvernementaux, le tout dans une interface personnalisable.

Playbooks Guidez les agents du gouvernement tout au long du cycle de vie d’une licence et d’un permis, d’un programme d’avantages sociaux, d’un enregistrement gouvernemental, d’informations publiques ou d’un ticket de demande de service non urgent.

Espace de travail configurable de CSM Configurez l’espace de travail configurable CSM et développez l’interface utilisateur de l’espace de travail pour optimiser les processus de service gouvernemental de l’agent.

Portail de services de localisation de l’agence Un guichet unique pour gérer les emplacements des agences internes et externes.

Agent virtuel Utilisez cette fonction Agent virtuel pour créer des conversations de chatbot adaptées aux cas d’utilisation du secteur public.

Mobile Agent Permettre le développement d’applications du secteur public pour la fourniture de services numériques aux membres, tels que les avantages, les licences et les demandes de service.

Now Assist Utilisez Now Assist pour PSDS afin d’améliorer la productivité et l’efficacité des utilisateurs grâce à des expériences proactives à l’aide de l’IA générative.