Affichage et résolution des tickets de soins de santé soumis à partir des systèmes de DME
Utilisez Workspace dans une ServiceNow instance pour travailler sur des tickets de soins de santé créés à partir d’un système EMR.
Afficher et résoudre un ticket EMR Healthcare à partir de Workspace
Utilisez l’espace de travail pour exécuter les tickets de soins de santé générés à partir de l’aide EMR.
Pour exécuter des tickets de soins de santé, vous devez d’abord créer votre propre type de ticket de soins de santé personnalisé. Pour plus d'informations sur cette opération, consultez Configurer les types de tickets de soins de santé pour l’aide EMR.
Les informations issues de la demande EMR sont capturées dans le panneau latéral contextuel de vue d’ensemble de la session EMR.