Créer un ticket denon-conformité du produit

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez un rapport de tâche de ticket de non-conformité pour les produits ayant rencontré un problème.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur de la gestion des problèmes de qualité ou trieur des non-conformités des produits (sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_triager)

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM > Liste > Ticket de non-conformité du produit > Tâche du ticket de non-conformité du produit.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire de tâche du ticket de non-conformité de produit.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de tâche de ticket de non-conformité de produit.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. Renseignez les champs Notes du formulaire de tâche du ticket de non-conformité de produit.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de tâche de ticket de non-conformité de produit.
    6. Facultatif : Sélectionnez Discuter.
      La fenêtre de discussion Démarrer une barre latérale s’affiche.

      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de discussion. Sélectionner un type de discussion

      • Sélectionnez Démarrer une discussion.
      • Sélectionnez Démarrer une discussion privée.
    7. Sélectionnez Enregistrer.