Configurez et installez votre Gestion du service client environnement avec des modèles de données, des données client, des données produit, des outils de gestion des utilisateurs et des outils de gestion des tickets à mettre en service.

Tableau 1. Configuration de base

Tâches	Description
Create an internal business location	Créez un emplacement d'entreprise interne afin de permettre aux utilisateurs et consommateurs de créer des comptes, des contacts, des consommateurs et des ménages.
Add staff members to an internal business location	Ajoutez des utilisateurs en tant que membres du personnel à un emplacement d'entreprise interne afin de prendre en charge les comptes, les contacts, les consommateurs et les ménages.
Assign responsibilities	Affectez des responsabilités à un membre de l’organisation de service (OS).
Affecter des rôles	Affectez des rôles aux utilisateurs internes et externes pour faciliter l’accès aux organisations de services, aux emplacements de l’entreprise et aux ménages.

Pour configurer l’environnement Gestion du service client, reportez-vous à la section Set up your environment.