Il existe d’importantes considérations de maintenance pour les applications qui incluent des actifs IA, qui vont au-delà des pratiques de maintenance des applications personnalisées traditionnelles. Découvrez comment gérer les applications qui contiennent des actifs IA sur le ServiceNow AI Platform.

Les actifs IA introduisent des considérations supplémentaires pour la maintenance des applications. Contrairement aux composants traditionnels, la qualité des actifs IA peut diminuer au fil du temps, même lorsque rien dans l’application n’est techniquement cassé, car leur sortie dépend des données de vos tables, des instructions que vous avez écrites et de la façon dont les utilisateurs interagissent avec elles. L’évaluation régulière des actifs IA permet de s’assurer qu’ils continuent de produire des résultats précis, fiables et alignés sur les besoins de vos utilisateurs.

Tour de contrôle IA est le principal outil de surveillance et de gestion des actifs IA après le déploiement. Tour de contrôle IA fournit une vue centralisée de vos compétences, agents IA et workflows agentiques, y compris leurs performances, leur utilisation et leur état de cycle de vie, afin que vous puissiez identifier les problèmes et prendre des mesures avant qu’ils n’affectent vos utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez AI Control Tower.