Qu’est-ce qu’une expérience sur le ServiceNow AI Platform
Découvrez ce qu’est une expérience d’interface utilisateur sur le ServiceNow AI Platform.
Une expérience dans est ServiceNow AI Platform une interface utilisateur conçue pour fournir un moyen cohérent, intuitif et personnalisé d’accomplir des tâches sur la plateforme. Il ne s’agit pas seulement d’une interface utilisateur, mais d’une approche structurée de la façon dont les utilisateurs interagissent avec les applications, les données et les workflows.
Les expériences ont évolué à partir des formulaires et des listes dans l’interface utilisateur classique, qui exposaient le modèle de données sous-jacent. Les portails ont introduit des interfaces utilisateur ciblées. Unifie Next Experience ces approches en proposant des espaces de travail configurables et une navigation mise à jour.Pourquoi les expériences sont importantes
- Ils peuvent stimuler la productivité en réduisant les clics et en consolidant les outils.
- Ils améliorent l’engagement grâce à la personnalisation et au contenu basé sur les rôles.
- Ils font apparaître des informations en intégrant des analyses et des données contextuelles dans des workflows.
- Ils prennent en charge flexibilité et évolutivité, ce qui vous permet d’adapter l’interface utilisateur à différents cas d’utilisation sans codage lourd.
Caractéristiques principales d’une expérience
- Les expériences offrent une navigation et une personnalisation unifiées.
- Toutes les applications d’une instance peuvent avoir une interface unique et rationalisée.
- Les utilisateurs peuvent accéder aux menus contextuels, aux notifications et effectuer des recherches à partir d’un seul endroit.
- Les pages de destination peuvent être spécifiques à un rôle et afficher les tâches et le contenu pertinents immédiatement après la connexion.
- Les expériences sont configurables et extensibles.
- Les expériences reposent sur un cadre de travail qui prend en charge :
- Création et modification de composants
- Mise en page et thème
- Gestion des états et scripting client
- Points d’extension pour les comportements personnalisés
- Ce cadre de travail vous permet de créer des interfaces personnalisées sans reconstruire la logique d’interface utilisateur principale.
- Les expériences reposent sur un cadre de travail qui prend en charge :
- Les expériences sont intégrées aux analyses et aux aperçus.
- Les expériences incluent Platform Analytics souvent , ce qui vous permet de visualiser les KPI, les tableaux de bord et les tendances directement dans l’interface.
- Les requêtes en langage naturel et les filtres améliorent la prise de décision.