Créer une expérience générée par l’IA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 7 minutes de lecture

    • Utilisez cette Générateur d'IU option Now Assist pour générer une expérience sur plusieurs pages à partir d’une description en langage naturel de ce que vous voulez créer.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’installer la génération d’interface utilisateur et de disposer du rôle ui_builder_admin. Pour plus d'informations, consultez Installer la génération de l’interface utilisateur et Accorder le rôle d’administrateur de Générateur d’IU.

    Rôle requis : ui_builder_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez accéder à la fonctionnalité de génération d’expérience à partir de la page d’accueil Générateur d'IU . Vous décrivez l’expérience souhaitée en langage naturel, y compris le nom, la table, le style de navigation et les préférences graphiques. Now Assist génère une expérience entièrement connectée que vous pouvez examiner et enregistrer.

    Procédure

    1. Dans le navigateur d’applications, accédez à Tous > Cadre de travail Now Experience > Générateur d'IU.
      Figure 1. Générateur d'IU Page d'accueil
      Page d’accueil du générateur d’IU.
    2. Sélectionnez Create (Créer) dans le coin supérieur droit de la page.
    3. Sélectionnez Expérience dans le menu qui s’affiche.
      Une boîte de dialogue intitulée Créer une expérience avec Now Assist ? s’affiche, présentant deux options : expérience générée par l’IA et Continuer avec Now Assist.
    4. Sélectionnez l’expérience générée par l’IA.
      L’interface de génération d’expérience s’ouvre. L’interface est divisée en deux panneaux : un panneau de gauche contenant le champ d’entrée des instructions Now Assist et un panneau de droite qui affiche des conseils sur les informations à fournir.
      Figure 2. Formulaire Créer une expérience
      Formulaire Créer une expérience.
    5. Dans le champ Instructions Now Assist , tapez une description de l’expérience que vous souhaitez créer.

      Rédigez votre description dans un langage simple. Votre description peut inclure n’importe quelle combinaison des détails suivants :

      • Nom de l’expérience
      • La ServiceNow table sur laquelle vos utilisateurs vont travailler
      • Style de navigation (par exemple, navigation par onglets)
      • Type de graphique et préférences de regroupement de données (par exemple, un graphique à secteurs regroupés par état)

      Vous pouvez fournir aussi peu ou autant de détails que vous le souhaitez. Le LLM déduit tous les détails que vous omettez et applique des valeurs par défaut intelligentes pour produire une expérience complète et valide.

      Conseil :
      Si vous ne savez pas quoi écrire, sélectionnez Try a example (Essayez un exemple ) pour remplir le champ avec un exemple de description.

      Exemple de description :

      Create an experience called "Change Request Tracker" for tracking Change
Requests, that uses a tabbed navigation, and that shows a Pie chart that
groups the data by "state".
    6. Sélectionnez Générer un aperçu.
      Votre description est soumise à LLM de ServiceNow. Un indicateur d’aperçu en génération s’affiche dans le panneau de droite pendant le traitement de la configuration de l’expérience. L’en-tête du panneau de droite affiche un aperçu de l’expérience (lecture seule) et affiche une étiquette Généré par Now Assist lorsque la génération est terminée.

    Résultats

    L’aperçu de l’expérience s’affiche dans le panneau de droite. Il affiche le nom de l’expérience proposée, le type de navigation, la structure de page, les paramètres du graphique et un échantillon de données en direct provenant de la table identifiée ServiceNow . Les boutons Régénérer l’aperçu et Enregistrer et modifier l’expérience sont activés.

    Examiner et enregistrer un aperçu de l’expérience

    Une fois Now Assist l’expérience générée, passez en revue l’aperçu en lecture seule pour vérifier la configuration proposée avant d’enregistrer et d’ouvrir l’expérience dans Générateur d'IU.

    Avant de commencer

    Rôle requis : ui_builder_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’aperçu de l’expérience est un résumé structuré de ce que vous Now Assist proposez de créer. Il montre l’interprétation par le LLM de votre description en langage naturel. Il affiche le nom de l’expérience, le style de navigation, les types de page, les paramètres du graphique et un échantillon de données en direct à partir de la table identifiée ServiceNow . Vous pouvez enregistrer l’expérience telle quelle ou mettre à jour votre description et régénérer l’aperçu.

    Procédure

    1. Dans le panneau Aperçu de l’expérience , passez en revue le nom de l’expérience en haut du panneau.
      Le nom de l’expérience est directement dérivé de votre description. Vérifiez qu’elle correspond à votre intention avant d’enregistrer.
    2. Révisez la section Navigation pour confirmer que le style de navigation est correct.
      Par exemple, Navigation : onglets indique que l’expérience utilise un style de navigation à onglets, qui prend en charge le travail sur plusieurs tâches pendant de courtes périodes.
    3. Consultez la section Décrire les paramètres de vos pages pour vérifier les types de pages et les paramètres du graphique.
      1. Vérifiez les balises de paramètres affichées en haut de la section (par exemple, Type de graphique : à secteurs, Titre du graphique et Grouper par : état) pour confirmer que la configuration du graphique est correcte.
      2. Vérifiez que les trois cartes de type de page (Page de destination, Liste filtrée et Enregistrement simple) sont affichées, confirmant qu’une structure complète d’espace de travail sur plusieurs pages sera créée.
    4. Passez en revue la section Table pour confirmer que Now Assist la table ServiceNow est identifiée correctement.
      Le nom de la table et son nom système (par exemple, Demande de changement (change_request)) s’affichent avec un échantillon actif d’enregistrements de cette table. Utilisez l’échantillon de données pour vérifier que la table correcte a été sélectionnée.
    5. Effectuez l’une des actions suivantes en fonction de votre avis :
      • Si l’aperçu correspond à votre intention, sélectionnez Enregistrer et modifier l’expérience pour créer l’expérience et l’ouvrir dans Générateur d'IU.
      • Si l’aperçu ne correspond pas à votre intention, mettez à jour le texte dans le champ Now Assist d’instructions sur le panneau de gauche et sélectionnez Regénérer l’aperçu pour générer un nouvel aperçu avec votre description mise à jour.

    Résultats

    Après avoir sélectionné Enregistrer et modifier l’expérience, Générateur d'IU crée l’expérience et ouvre la vue de liste de pages. La liste de pages affiche le nom de l’expérience, le chemin URL, le périmètre de l’application, l’interpréteur de commandes de l’application et trois pages générées : Accueil (page de destination), Liste et Enregistrement. Une bannière en haut de page confirme la génération de l’expérience Now Assist et vous invite à en vérifier l’exactitude.

    Vérifier l’expérience générée

    Après avoir enregistré une expérience générée par l’IA, ouvrez-la dans un navigateur pour confirmer que toutes les pages, la navigation, les graphiques et les liens d’enregistrement fonctionnent correctement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : ui_builder_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lors Now Assist de l’enregistrement d’une expérience générée, trois pages connectées sont créées et les connectent à la table ServiceNow sélectionnée. Avant de distribuer l’expérience aux utilisateurs, vérifiez que chaque page se charge correctement et que la navigation entre les pages fonctionne comme prévu. Une bannière vous Générateur d'IU rappelle que l’expérience a été générée par Now Assist et peut nécessiter un examen avant utilisation.

    Procédure

    1. Dans la liste des pages de l’expérience dans Générateur d'IU, sélectionnez le lien du chemin d’accès de l’URL affiché sous le nom de l’expérience pour ouvrir l’expérience dans un nouvel onglet de navigateur.
      La page de destination de l’expérience s’ouvre. Il affiche le titre de l’expérience, un widget de nombre d’enregistrements, un graphique à secteurs (ou tout autre graphique configuré) regroupé par le champ demandé et une liste des enregistrements de la table sélectionnée.
    2. Sur la page de destination, vérifiez les points suivants :
      1. Vérifiez que le titre de l’expérience affiché en haut de la page correspond au nom que vous avez demandé.
      2. Vérifiez que le graphique est présent et qu’il affiche les données regroupées par le champ correct (par exemple, regroupées par état).
      3. Sélectionnez une tranche dans le graphique à secteurs et vérifiez que la liste affiche uniquement les enregistrements correspondant à la valeur de cette tranche.
      4. Vérifiez que la liste des enregistrements affiche les colonnes et les données de la table appropriée.
    3. Dans la barre latérale de navigation de gauche, sélectionnez le lien vers la page de liste pour accéder à la vue de liste filtrée.
      La page de liste s’ouvre, affichant tous les enregistrements de la table sélectionnée avec des colonnes triables, des contrôles de filtre et des boutons d’action, notamment Modifier, Exporter et Nouveau.
    4. Sur la page de liste, sélectionnez un lien de numéro d’enregistrement pour ouvrir un enregistrement spécifique.
      La page d’enregistrement s’ouvre, affichant la vue détaillée complète de cet enregistrement, y compris toutes les sections de champ, les onglets et le panneau d’activité. Un onglet de fil d’Ariane affichant le numéro d’enregistrement apparaît dans la barre d’onglets, confirmant que la navigation par onglets fonctionne.
    5. Sur la page d’enregistrement, sélectionnez le signe plus (+) dans la barre d’onglets pour vérifier que le formulaire de création d’un nouvel enregistrement s’ouvre correctement.

    Résultats

    Si toutes les pages se chargent correctement, affichent les données attendues et que la navigation entre les pages fonctionne comme prévu, l’expérience générée est prête pour une personnalisation ou une distribution plus poussée. Si un élément est manquant ou incorrect, ouvrez l’expérience dans Générateur d'IU pour apporter des modifications ou revenez à l’interface de génération d’expérience pour régénérer avec une description révisée.

    Tableau 1. Résolution des problèmes de génération d’expérience
    Symptôme Cause Résolution
    Option Expérience générée par l’IA non visible dans Générateur d'IU. Le rôle ui_builder_admin n’est pas affecté ou la compétence de génération d’expérience n’est pas active. Affectez le rôle ui_builder_admin à l’utilisateur.

    Accédez à la Administrateur Now Assist > Fonctionnalités > Créateur et vérifiez que la compétence Génération d’expérience est active.
    L’expérience générée ne correspond pas à l’invite L’invite manque de détails suffisants sur la table, le type de graphique ou la structure de navigation. Incluez le nom de l’expérience, le type de graphique, le style de navigation et le nom de la table dans l’invite. Utilisation : Essayez un exemple pour comprendre la structure de l’invite attendue.