Configuration requise pour l’installation du pilote ODBC et logiciel pris en charge
Installez le pilote ODBC sur Microsoft Windows les ServiceNow ordinateurs.
Exigences d’installation
Avant d’installer le pilote ODBC, assurez-vous que votre configuration répond à ces exigences.
| Catégorie | Besoin |
|---|---|
| Utilisateur actif | L’enregistrement utilisateur sur l’instance utilisé pour effectuer les requêtes. Remarque : Le compte utilisé pour se connecter à l’instance via le pilote ODBC doit être défini sur l’instance. Les comptes utilisant l’authentification unique ne sont pas pris en charge par le pilote ODBC. |
| Le rôle soap_query | L’utilisateur que vous utilisez pour interroger la base de données doit avoir le rôle soap_query si l’instance utilise le glide.soap.strict_security paramètre de sécurité élevée. Avertissement : N’activez pas la sécurité WS pour toutes les demandes SOAP en définissant la glide.soap.require_ws_security propriété système. Il est incompatible avec le pilote ODBC. L’activation de ce paramètre bloque à la fois le pilote ODBC et les connexions au serveur MID. Utilisez plutôt l’authentification de base. |
| ACL de tables cibles | L’utilisateur que vous utilisez pour interroger la base de données doit avoir accès en lecture aux tables que vous souhaitez interroger. Par exemple, un utilisateur disposant du rôle itil peut lire les tables de tâches, telles que Incident. |
| Accès au service Web de la table cible | La table que vous souhaitez interroger doit autoriser l’interaction avec le service Web. Vous pouvez activer l’interaction au service Web à l’aide des paramètres d’accès à l’application. |
| Dépendances du pilote ODBC (2.0.1) | Télécharger les fichiers ZIP des bcpkix-fips-1.0.3.jar et des bc-fips-1.0.2.4.jar mentionnés dans le fichier de dépendances à partir de ServiceNow® Store et extrayez les fichiers JAR vers un dossier local sur votre machine Windows. |
| Environnement d’exécution Java (JRE) | JRE doit être activé sur votre instance. |
| Kit de développement Java (JDK) | version 11 |
| Système d'exploitation | Le ServiceNow pilote ODBC prend en charge l’installation sur les systèmes d’exploitation suivants :
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| Matériel |
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| Compte | Le Windows compte utilisé pour l’installation doit disposer des droits d’administrateur locaux pour installer un pilote ODBC. |
| Réseau | Pendant l’utilisation, le pilote ODBC nécessite une connectivité HTTPS (port 443) à l’instance ServiceNow . La communication entre le pilote ODBC et l’instance utilise les ServiceNow services Web SOAP standard en mode normal. |
| Contrat de licence de l’utilisateur final | Lisez le contrat de licence de l’utilisateur final pour le ServiceNow pilote ODBC. |
Pour plus d’informations, consultez Paramètres d’accès à l’application.
Logiciel pris en charge
Le tableau suivant répertorie les systèmes d’exploitation et les applications de création de rapports compatibles avec chaque version du pilote ODBC.
| Version du pilote | Système d'exploitation | Microsoft Excel | Serveur Microsoft SQL | Crystal Reports | Tableau | Informatica |
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| 1.0.13 et versions ultérieures |
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Le pilote ODBC ne fournit qu’un support de base pour Informatica. Utilisez le pilote ODBC avec Informatica uniquement pour les opérations simples. Testez minutieusement les intégrations avec Informatica avant de les utiliser dans un environnement de production. |
| 1.0.9 - 1.0.12 |
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| 1.0.8 et versions antérieures |
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8.1 |