Implémentation de l’API
Vous pouvez utiliser les API JavaScript pour étendre les fonctionnalités du serveur d’applications et du client. Utilisez les services Web pour connecter ServiceNow des applications à d’autres applications logicielles.
Scripts
Utilisez les API JavaScript Server dans les scripts pour modifier les fonctionnalités de l’application ou créer des applications. Utilisez les API JavaScript côté client pour contrôler certains aspects de l’affichage et du fonctionnement d’une instance dans le navigateur Web.
Cas d’utilisation courants :
- Calculez les durées pour permettre aux utilisateurs de spécifier la date d’échéance d’une tâche ou d’un processus.
- Affichez des invites avec des alertes, des confirmations ou d’autres messages.
- Implémentez la journalisation des événements à différents niveaux de sortie, tels que le débogage, les informations, les avertissements et les erreurs.
- Interrogez, mettez à jour, créez et supprimez des enregistrements.
- Validez l’entrée de tous les champs de date et d’heure.
Services Web
L’utilisation de services Web entrants (fournisseur) et sortants (consommateur) permettent à diverses applications d’échanger des informations.
Cas d’utilisation courants :
- Utilisez les informations de demande de l’API REST à partir d’instances ServiceNow dans des applications tierces.
- Créez des API REST basées sur un script pour les demandes personnalisées qui ne sont pas disponibles dans les API REST fournies ServiceNow .
- Créez une API GraphQL personnalisée pour interroger les données d’enregistrement d’un composant ou d’un système tiers.
- Utilisez le pilote ODBC (Open Database Connectivity) pour accéder en lecture seule à la base de données associée à votre instance.
- Utilisez Séparation de domaine pour séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques.