Configurer le ServiceNow SQL API pilote JDBC sur l’ordinateur client

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez les paramètres du pilote JDBC sur votre ordinateur client pour établir une connexion à votre ServiceNow instance et accéder aux données via le SQL API.

    Avant de commencer

    Vérifiez que les conditions préalables suivantes sont remplies :

    • Vous avez téléchargé le ServiceNow SQL API pilote JDBC sur votre ordinateur client. Consultez Télécharger les pilotes sur l’ordinateur SQL API client pour plus d'informations.
    • JDK 17 est installé sur votre ordinateur client.
    • Vous disposez d’informations d’identification valides ServiceNow pour un compte de service avec les rôles requis affectés. Consultez Créer un compte de service et affecter des rôles pour plus d'informations.
    • L’adresse IP de votre machine client est incluse dans les critères de SQL API filtre IP. Consultez Créer un critère de filtre d’adresses IP pour plus d'informations.
    • Vous disposez des paramètres de connexion nécessaires, y compris l’URL de votre instance et les informations d’identification de votre ServiceNow compte de service.

    Rôle requis : administrateur local sur l’ordinateur client pour l’installation

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Après avoir configuré le pilote JDBC, vos applications peuvent exécuter des requêtes SQL sur des tables autorisées ServiceNow via le fichier SQL API.

    Procédure

    1. Localisez le fichier JAR du pilote JDBC téléchargé ServiceNow sur votre ordinateur client.

      Le fichier de pilote est généralement nommé servicenow-jdbc-driver.jar ou similaire.

    2. Ajoutez le pilote JDBC au chemin d’accès aux classes de votre application ou configurez-le dans la section de gestion des pilotes de votre outil de BI.

      La méthode d’ajout du pilote varie en fonction de votre application. Consultez la documentation de votre outil de BI pour obtenir des instructions spécifiques sur l’ajout de pilotes JDBC personnalisés.

    3. Configurez l’URL de connexion JDBC à l’aide du format suivant : 
      jdbc:servicenow://https://<instance-name>.service-now.com

      Par exemple, jdbc :servicenow ://https ://exampleinstance.service-now.com.

    4. Saisissez les informations d’identification du compte de service :
      • Nom d’utilisateur : saisissez l’ID d’utilisateur du compte de service disposant du rôle sn_jdbc_rest_access.
      • Mot de passe : entrez le mot de passe du compte de service.
    5. Testez la connexion pour confirmer que le pilote JDBC peut se connecter correctement à votre ServiceNow instance.

      La plupart des outils de BI et des clients de base de données fournissent un bouton Test de la connexion . Utilisez cette fonctionnalité pour valider votre configuration avant de poursuivre.

    Résultats

    Une fois le pilote JDBC correctement configuré, votre outil ou application de décisionnel peut se connecter ServiceNow et exécuter des requêtes SQL sur les tables autorisées. Vous pouvez désormais interroger ServiceNow directement les données sans avoir besoin d’exporter ou de répliquer les données.