Installer le ServiceNow SQL API pilote ODBC sur l’ordinateur client

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Installez le pilote ODBC sur votre Windows ordinateur client pour activer la ServiceNow connectivité entre vos outils de Business Intelligence (BI) et ServiceNow les données via le SQL API fichier .

    Avant de commencer

    • ServiceNow SQL API Le pilote ODBC ne peut être installé que sur une Windows machine cliente.
    • Vérifiez que JDK 17 est installé sur votre ordinateur client.

    Rôle requis : administrateur local sur l’ordinateur client pour l’installation, administrateur sur ServiceNow l’instance pour la configuration côté serveur.

    Procédure

    1. Localisez le fichier d’installation du pilote ODBC téléchargé sur votre machine cliente.
    2. Sélectionnez et maintenez enfoncé (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) le fichier d’installation approprié en fonction de l’architecture de votre outil de BI (32 bits ou 64 bits), puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
    3. Dans l’assistant de configuration du ServiceNow pilote ODBC, examinez l’écran d’accueil et sélectionnez Suivant.
      Écran d’accueil de l’assistant de configuration du pilote ODBC.
    4. Lisez et acceptez le contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF), puis sélectionnez Suivant.
    5. Sélectionnez le répertoire d’installation ou acceptez l’emplacement par défaut, puis sélectionnez Suivant.
      Le chemin d’installation par défaut est généralement C :\Program Files\ServiceNow\ODBC. Assistant de configuration du pilote ODBC : choisissez le dossier de destination.
    6. Lorsque vous êtes invité à entrer le nom du service, saisissez un nom pour identifier le service (par exemple, ServiceNow_ODBC) et sélectionnez Suivant.
    7. Lorsque vous êtes invité à indiquer l’emplacement de l’ordinateur virtuel Java, effectuez les actions suivantes :
      1. Accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier jvm.dll et sélectionnez-le (généralement C :\Program Files\Java\jdk-17\bin\server).
      2. Pour éviter d’entrer l’emplacement JDK pendant l’installation, sélectionnez Suivant.
      Remarque :

      Vous devez entrer l’emplacement du fichier jvm.dll pour que le ServiceNow SQL API pilote ODBC fonctionne.

    8. Ajoutez l’emplacement JDK maintenant ou plus tard.
      Dans la fenêtre contextuelle,
      • Pour entrer l’emplacement JDK maintenant, sélectionnez Oui.
      • Pour entrer l’emplacement JDK ultérieurement, sélectionnez Non.

      Pour entrer ultérieurement l’emplacement JDK, accédez à la console de gestion en tant qu’administrateur et accédez à Services > (Service_Name) > Paramètres de service > Paramètres IP et saisissez l’emplacement du fichier jvm.dll dans la propriété ServiceJVMLocation .

    9. Lorsque vous êtes invité à entrer les détails de la source de données ODBC , spécifiez les paramètres suivants pour créer une source de données ODBC pouvant être utilisée pour créer un nom de source de données (DSN).
      Ce DSN sera utilisé pour connecter votre pilote ODBC à l’instance ServiceNow .
      Tableau 1. Source de données ODBC
      Champ Description
      Nom de la source de données Nom court permettant d’identifier cette source de données
      Description Description brève du pilote
      Nom de service Entrez le même nom de service que celui saisi à l’étape 6
      Source de données de service Ce nom sera saisi dans le champ Source de données de service lors de la définition de la DSN système dans la fenêtre Administrateur de la source de données ODBC

      Habituellement, les valeurs par défaut sont appropriées.

      Assistant de configuration du pilote ODBC - création de la source de données ODBC.
    10. Sélectionnez le dossier du programme pour créer des liens pour le pilote, puis sélectionnez Suivant.
      Assistant de configuration du pilote ODBC - sélectionnez le dossier du programme pour créer un lien de pilote ODBC.
    11. Commencez à copier les fichiers de pilote sur la machine cliente en sélectionnant Suivant.
    12. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Terminer et terminez l’installation.

    Résultats

    L’installation crée un ServiceNow SQL API dossier – ODBC dans le menu Démarrer avec les liens suivants :
    • Interactive SQL (ODBC) : fenêtre de commande SQL interactive permettant de tester directement les instructions SQL.
    • Console de gestion : Microsoft composant logiciel enfichable MMC permettant de configurer les propriétés par défaut du pilote ODBC.
    • Administrateur ODBC : Un Microsoft programme administrateur ODBC. Peut faire l’objet d’une recherche par le nom Sources de données ODBC (32 bits/64 bits).
    Assistant de configuration du pilote ODBC : menu Démarrer avec liens de pilote ODBC

    Le ServiceNow pilote ODBC est installé sur votre machine cliente et enregistré auprès de l’administrateur de la source de Windows données ODBC. Vous pouvez procéder à la configuration du pilote avec les détails de connexion de votre ServiceNow instance.

    Que faire ensuite

    Une fois l’installation terminée, configurez le pilote ODBC pour qu’il se connecte à votre ServiceNow instance. Pour obtenir des instructions de configuration, reportez-vous à la section Configurer le ServiceNow SQL API pilote ODBC sur l’ordinateur client.