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Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

15 minutes de lecture

Recherchez les API à utiliser avec vos ServiceNow produits.

Parcourez la table ci-dessous pour savoir quelles API serveur, REST et client sont prises en charge par un produit spécifique ServiceNow . Tous les produits et API s’affichent par défaut par ordre alphabétique. Pour afficher uniquement les API des produits qui vous intéressent, sélectionnez un ou plusieurs noms de produits dans le menu déroulant Filtre de produits de cette page. Une fois que vous avez sélectionné un produit dans le filtre, seules les API de votre ou vos sélections s’affichent dans le tableau. Effacez les critères de filtre en désélectionnant des options dans le menu déroulant de filtre.

Dans la colonne API, il vous suffit de survoler un lien pour lire une brève description de la fonctionnalité d’une API, ou de cliquer sur le lien pour afficher sa documentation de référence complète. Un astérisque* indique que l’API est proposée dans tous les ServiceNow produits.


Produit	API
Affectation de travail avancée	Serveur Agent : global File d’attente : globale File d’attente : incluse dans le périmètre REST API d’agent AWA AWA API d’affectation manuelle API des actions dans la boîte de réception AWA API d’acheminement AWA
Agent Client Collector	Serveur AccAgentsAPI : délimité AccCheckDefsAPI : délimité AgentNowHandler : délimité CheckDefinitionTestBuilder : délimité CheckInstanceTestBuilder : délimité REST Agent Client Collector API API de mesures push
Espace de travail d'agent	Client GlideAgentWorkspace (g_aw)
Recherche IA	Serveur GeniusResultAnswer : incluse dans le champ d’application GeniusResultContext : délimité REST Recherche IA API de mappage d’utilisateurs externes API d’ingestion de contenu externe
Centre d'automatisation	REST Automation Center API
Gestion des changements	Serveur ChangeCollisionHelper : global Réussite des changements : délimité REST API Gestion des changements
Base de données de gestion des configurations (CMDB)	Serveur CIRelatedList : global CIUtils : global CMDBDuplicateTaskUtils : global CMDBDuplicateTemplateUtil : global CMDBGroupAPI : délimité CMDBQueryBuilderAPI : global CMDBTransformUtil : global CMDBUtil : global DuplicateTemplate : délimité IdentificationEngine : délimité IdentificationEngineScriptableAPI : global ProductInstance : incluse dans le périmètre, globale StateManagementScriptableApi : global REST API du service d’application API de gestion du cycle de vie des CI CMDB API d’ingestion de données API d’instance CMDB CMDB Meta API API Identification et rapprochement SG Services API
Gestion des coûts	Serveur ExpenseAllocation : globale ExpenseLine : global
Gestion du service client (CSM)	REST API de compte ActivitySubscriptions API API de rendez-vous API de ticket API consommateur Contact API API de pièce jointe CSM API centrale client API de droit API d’élément de base d’installation API openframe API de commande API de contrat de service API Vérifier les droits Serveur NotifyJsTelephonyDriver : global NotifyPhoneNumber : global NotifyPhoneNumber : délimité NotifySMS : global NotifyNow (hérité) : global NotifyUtil : global PDAutomationProvider : champ d’application, global SMSPreferenceHandlerSNC : incluse dans le périmètre, globale Client openFrameAPI : client
Gestion des problèmes du service client	REST API ouverte de Gestion des tests de service
Gestion de la relation client pour les ventes	Serveur ConsolidationService : champ d’application, global LeadtoCashCore : délimité
DevOps	Serveur DevOpsOrchestrationToolIntegrationHandler : délimité CdmQuery : délimité REST CdmApplicationsApi CdmChangesetsApi CdmEditorApi CdmPoliciesApi CdmSharedLibraryApi CdmSnapshotApi CdmVersionApi DevOps API API de configuration DevOps
Découverte	Serveur AbstractReconciler - Global APCHandler : global ApcPduOutletReconciler : global CIData : global CIIdentification : globale CIIdentifierResult : global CimCIData - Global CimIDSensor : global CimInstanceToken : global CimProbe - Global CimProbeResult : global Sondes de classifieurs : globales DiscoveryAPI : incluse dans le périmètre IDResult : global IPAddress : incluse dans le périmètre, globale* IPAddressFixup : global IPService : global Plages rapides : global ReportCiStatusOutputJS : délimité Intervalle d’arrondi : global SerialNumberManager : global ServiceRegistryQuery : global ShazzamLaunch - Global ShazzamResult : global ShazzamScanner : Global SLPServiceRegistryQuery : global SNMPGatherDocParts : global SNMPNetworkInterfaces : global SNMPResponse : globale StartDiscovery : global JSUtil : global UPSHandler : global VMUtils : global* WindowsOSNameHelper : global* XMLUtilJS : global
Services documentaires	Serveur Cellule : incluse dans le périmètre, globale Couleur : incluse dans le périmètre, globale Document : champ d’application, global DocumentListEntryService : champ d’application, global DocumentListService : incluse dans le périmètre, globale DocumentReferenceService : champ d’application, global DocumentService : champ d’application, global DocumentVersionService : champ d’application, global Ligne : incluse dans le périmètre, globale logger : global Paragraphe : délimité, global PDFGenerationAPI : champ d’application, global PdfMergeSignRequestor : champ d’application, global pdfPage : champ d’application, global Image : incluse dans le périmètre, globale Style : délimité, global SVGToPDFConversionAPI : incluse dans le périmètre, globale SystemDocument : champ d’application, global SystemDocumentList : champ d’application, global SystemDocumentListEntry : champ d’application, global SystemDocumentVersion : champ d’application, global Table : incluse dans le périmètre, globale
Traduction dynamique	Client DynamicTranslation : Client Serveur DynamicTranslation : délimité
Support EMR	REST API de demande d’aide à distance
Gestion des événements	Serveur Événement : global IEventSender : global SNEventSenderProvider : global
Gestion des services sur site pour les télécommunications	REST API ouverte de rendez-vous API Gestion des commandes de travaux
Studio de workflow	Client GlideFlow : client Serveur ActivityHistoryRecord : global FlowAPI : incluse dans le périmètre, globale FlowScriptAPI : délimité Flux : inclus dans le périmètre (déconseillé) JSONStreamingAPI : délimité JSONStreamingBuilder : délimité Producteur : délimité (déconseillé) ProducteurV2 - Dans le champ d’application ScriptableDataStream : champ d’application, global ScriptableFlowRunner : délimité ScriptableFlowRunnerResult : délimité Flux secondaire - Inclus dans le périmètre (obsolète) XMLStreamingAPI : délimité XMLStreamingBuilder : délimité
API Glide : pièces jointes et fichiers	Serveur GlideEmailOutbound : délimité GlideExcelParser : champ d’application, global GlideJsonPath : global GlideScriptableInputStream : incluse dans le périmètre, globale GlideSysAttachment : global GlideSysAttachment : délimité GlideSystem : inclus dans le périmètre GlideSystem : global GlideTextReader : délimité GlideXMLUtil : champ d’application, global
API Glide : communication client-serveur	Serveur action : incluse dans le périmètre, globale GlideappCalculationHelper : global GlideApplicationProperty : incluse dans le périmètre, globale GlideHTTPRequest : global GlideHTTPResponse : global GlideScriptedProcessor : délimité GlideServletRequest : délimité GlideServletResponse : délimité GlideSystem : global GlideSystem : inclus dans le périmètre GlideURI : global GlideURI : dans le champ d’application Client GlideAjax : client GlideURLV3 : client
API Glide : devise	Serveur GlideCurrencyConfig : délimité GlideCurrencyConverter : délimité GlideCurrencyExchangeValue : délimité GlideCurrencyFormatter : délimité GlideCurrencyParser : délimité GlideCurrencyValue : délimité GlideElementCurrency2 : délimité
API Glide – Opérations de base de données et analyse de données	Serveur GlideAggregate : global GlideAggregate : délimité GlideDBFunctionCaseBuilder : global GlideFilter : incluse dans le périmètre, globale GlideQuery : incluse dans le périmètre, globale GlideQueryCondition : global GlideQueryCondition : délimité GlideRecord : global GlideRecord : délimité GlideRecordUtil : global GlideSystem : global GlideSystem : inclus dans le périmètre GlideUser : global GlideUser : délimité En option : incluse dans le périmètre, globale Client GlideRecord : client GlideUser : client GlideUser (Next Experience) : client i18N : client REST API d’agrégat Table API
API Glide : date et heure	Serveur DateTimeUtils : global GlideCalendarDateTime : délimité (déconseillé) GlideDate : global GlideDate : délimité GlideDateTime : global GlideDateTime : délimité GlideDuration : délimité GlideImportSetTransformMap : champ d’application, global GlideMultiRecurrence : délimité GlideSchedule : délimité GlideSystem : global GlideSystem : inclus dans le périmètre GlideTime : délimité GlideTimeline : global GlideTimelineItem : global Client Chronomètre - Client Chronomètre (Next Experience) : client
API Glide : débogage	Serveur GlideScopedEvaluator : global GlideScopedEvaluator : délimité GlideSystem : global GlideSystem : inclus dans le périmètre GSLog : champ d’application, global
API Glide : champs, formulaires et listes	Serveur GlideElement : global GlideElement : délimité GlideElementDescriptor : champ d’application, global GlideGeoPoint : global GlideListProperties : global GlideSysListControl : délimité GlideTableHierarchy : délimité Client GlideDocument : client GlideForm (g_form) - Client GlideForm (Next Experience) : client GlideList2 (g_list) : client GlideList (Next Experience) : client GlideListV3 (g_list) : client (déconseillé)
API Glide : transformateur de jeu d’importation	Serveur GlideImportLog : incluse dans le périmètre, globale GlideImportSetRun : champ d’application, global GlideImportSetTable : champ d’application, global GlideImportSetTransformer : incluse dans le périmètre, globale GlideImportSetTransformMap : champ d’application, global
API Glide : localisation	Serveur NumberFormatter : délimité, global GlideElement : délimité getDisplayValueLang() getLabelLang()
API Glide : messages	Serveur GlideDigest : délimité GlideSystem : global GlideSystem : inclus dans le périmètre GlideTransformLog : incluse dans le périmètre, globale Client GlideDialogWindow : client (déconseillé) GlideNotification : client
API Glide : mobile	Client GlideForm mobile (g_form) : client
API Glide : OAuth	Serveur GlideOAuthClient : incluse dans le périmètre, globale GlideOAuthClientRequest : incluse dans le périmètre, globale GlideOAuthClientResponse : étendu et global GlideOAuthToken : champ d’application, global
API Glide : sécurité	Serveur GlideCertificateEncryption : global GlideEncrypter : global (déconseillé) GlideSecureRandomUtil : champ d’application, global GlideSecurityUtils : champ d’application, global
API Glide – Système	Serveur GlideEventManager : global GlideImpersonate : global GlideLocale : incluse dans le périmètre GlidePluginManager : délimité GlideScriptedExtensionPoint : délimité GlideSession : global GlideSession : délimité GlideStringUtil : champ d’application, global GlideSystem : global GlideSystem : inclus dans le périmètre GlideSystemRunLevel : global Client GlideGuid : client
API Glide : interface utilisateur : interface utilisateur classique	Serveur GlideUICompatibility : délimité Client GlideList2 (g_list) : client GlideMenu (g_menu et g_item) : client GlideModalForm : client GlideModal : client GlideNavigation : client GlideUIScripts : client
API Glide – Interface utilisateur – Next Experience	Client GlideList (Next Experience) : client PolarisUI : délimité GlideModalNext Experience() : client g_modal (Next Experience) : client GlideNavigation(Next Experience) : client
Prestation de services RH	Serveur hr_ActivitySet - Dans le champ d’application hr_ActivityUtils - Dans le champ d’application hr_Utils - Dans le champ d’application REST API REST RH
Analyse d'instance	Serveur Résultats : délimités, globaux LinterCheckAstNode : champ d’application, global
Gestion des opérations IT	Serveur API du catalogue de services cloud GenericUPSAlarmsReconciler : global GenericUPSBypassReconciler : global GenericUPSInputsReconciler : global GenericUPSOutputsReconciler : global LSOFParser : global NetwareHandler : global ProbeHandlerCim : global ProbeHandlerMulti - Global ProbeHandlerSNMP : global ProbeHandlerWMI : global
Gestion des services IT	Serveur CIActionEngine : délimité OCRosterSpanApprovalUtil : global OCRotation : global OCRotationV2 : global OCRotaICalendarSNC : global OCRotaICalendar : global OCRotaMember : global OnCallContactPreferenceUtil : global OnCallRotation : global OCSeriesEventGenerator : global OCTimer : Global RemedialActionEngine : délimité API Engagement proactif
Centre d'intégration	Serveur PersonalAuthAPI : délimité REST API d’intégration continue/de livraison continue (CICD)
Gestion des connaissances	REST API REST Gestion des connaissances
Gestion des leads	Serveur LeadAPIHelperOOB : délimité LeadAPIProcessUtilOOB : délimité LeadAPIValidationUtilOOB : délimité REST API principale
Activités commerciales de la fabrication	SOAP Warranty Claims SOAP API
MetricBase	Serveur Client : délimité, global Données : incluses dans le périmètre, globales DataBuilder : incluse dans le périmètre, globale MetricInfo : incluse dans le périmètre, globale Transformateur : Dans le champ d’application, global TransformPart : incluse dans le périmètre, globale TransformResult : délimité, global REST API de séries chronologiques MetricBase
Serveur MID	Serveur AgentMetrics : global JavascriptProbe - Global MIDServer : global MIDServerAjax : global MIDServerCluster : global MIDServerFileSync : global MIDServerFinder : global MIDServerManage : global MIDServerSelector : global MonitorMIDServer : global
Plateforme mobile	Client m_form : client MobileScriptIncludeCaller : client
Notifications	Serveur TemplatePrinter : dans le champ d’application REST API de messagerie API d’installation push
ServiceNow AI Platform	Serveur CopyDynamicSchemaAPI : incluse dans le périmètre, globale AbstractDBObject - Global AbstractScriptProcessor : global AbstractTimelineSchedulePage - Global action : incluse dans le périmètre, globale ArrayUtil : global AssessmentCreation : global AutomationException : global Console : incluse dans le périmètre, globale Conversation : incluse dans le périmètre API de membre de conversation CriteriaEvaluator : global CSVParser : délimité DSCScriptableAPI : global DurationCalculator : global DynamicSchemaAPI : global Extraction : incluse dans le périmètre, globale Extraire les en-têtes : incluse dans le périmètre, globale Extraire la réponse : incluse dans le périmètre, globale Demande d’extraction : incluse dans le périmètre, globale Extraire RequestInit : incluse dans le périmètre, globale FormInfoHeader : global GeniusResultAnswer : incluse dans le champ d’application GeniusResultContext : délimité GSLog : champ d’application, global GlideDynamicAttributeStore : global GlideElementDynamicAttributeStore : global HistoryWalker : étendu, global HostnameJS : global HttpRequestData : délimité HttpRequestAuthedData : délimité ICalUtilSNC : global Interaction : incluse dans le périmètre j2js : global JSON - global JSON - Dans le champ d’application JSONParser : global (déconseillé) Messagerie : incluse dans le périmètre MobileDeepLinkGenerator : global NameValuePairs : global Notification - globale NotifyScoped : délimité NotifyAction : global NotifyConferenceUtil : champ d’application, global OrderGuide - Dans le champ d’application PreferenceDestination : incluse dans le périmètre, globale Préférences : incluse dans le périmètre, globale RecordToHTML : global RenderProperties : global RenderProperties : délimité RequestAuthAPI : délimité ResponseTemplate : incluse dans le périmètre, globale ../../../Chunk1922249161.html#c_ScriptableServiceRequest RESTAPIRequestBody : champ d’application, global RESTAPIResponse : incluse dans le périmètre, globale RESTAPIResponseStream : champ d’application, global RESTMessageV2 : champ d’application, global RESTResponseV2 : champ d’application, global RTETransformer : délimité ScopedCacheManager : délimité v_record : incluse dans le périmètre, globale SentimentAnalyser : délimité SOAPMessageV2 : champ d’application, global SOAPResponseV2 : incluse dans le périmètre, globale Flux : délimité, global SummaryTableWriter : global TableUtils : global TaskStateUtil : global Chronologie : globale Transformateur : Dans le champ d’application, global TransformerDefinition : incluse dans le périmètre, globale TransformerRuleList : incluse dans le périmètre, globale UserCriteria : délimité v_query : incluse dans le périmètre, globale v_table : incluse dans le périmètre, globale VoiceTranscriptObject : délimité XMLDocument2 : champ d’application, global XMLNode : délimité, global XMLNodeIterator : délimité AuthCredential : délimité Disponible uniquement dans l’espace `de noms sn_auth` . REST API d’agrégat API de pièce jointe API par lots API de jeu d’importation API de modèles de réponses API du contrat de vente API du débogueur de script Table API Client g_service_catalog : client Visites guidées - Client NotifyClient : Client NotifyOnTaskClient : client ScriptLoader : client
Order Management for Telecommunications, Media, and Technology	Serveur EventProcessorUtilOOB : délimité EventQueueProcessorOOB : délimité HermesEventPublisherOOB : délimité OpenMessageBusEventPublisherOOB : délimité TMFTopicEventAPIUtilOOB : délimité TopicAPIUtilsOOB : délimité TopicSubscriptionUtilOOB : délimité TopicUtilOOB : délimité TroubleTicketNotificationUtilOOB : délimité REST API ouverte de gestion des parties Gestion des alarmes API ouverte Gestion des notifications d’événements Ouvrir l’API API ouverte du catalogue de produits API ouverte d’inventaire de produits API ouverte de la commande de produit API ouverte de Catalogue de services API ouverte de la commande de service API ouverte de qualification du service technique API ouverte du ticket d’incident
Analyse des performances	Serveur PADomainUtils : global PAScorecard : délimité PASnapshot : dans le champ d’application REST API de tableaux de résultats
Intelligence prédictive	Serveur ClassificationSolution : global ClassificationSolutionStore - Global ClassificationSolutionVersion : global ClusteringSolution - Global ClusteringSolutionStore : global ClusteringSolutionVersion : global DatasetDefinition : global Codeur : global EncoderStore - Global EncoderVersion : globale MLPredictor : global (déconseillé) MLSolution : global MLSolutionFactory : global MLSolutionResult : global (déconseillé) MLSolutionUtil : global PredictabilityEstimate : global PredictabilityEstimateStore : global PredictabilityEstimateVersion : global RegressionSolution : global RegressionSolutionStore : global RegressionSolutionVersion : global SimilaritySolution : global SimilaritySolutionStore : Global SimilaritySolutionVersion : global REST API Intelligence prédictive
Déclencheurs proactifs	Serveur ProactiveTriggerAPI : délimité
Opérations de sourçage et d'approvisionnement	REST Spendint API
Assistance produit pour la technologie	Serveur EventProcessorUtilOOB : délimité EventQueueProcessorOOB : délimité HermesEventPublisherOOB : délimité OpenMessageBusEventPublisherOOB : délimité TroubleTicketNotificationUtilOOB : délimité REST API ouverte du ticket d’incident
Gestion des portefeuilles de projets	Serveur CostPlanBatchOperations : global REST API Gestion des portefeuilles de projets
Gestion du contrat de vente	REST API du contrat de vente
Opérations de sécurité	REST TISC API
CRM des ventes pour les télécommunications	REST API ouverte du catalogue de produits API ouverte de la commande de produit API ouverte d’inventaire de produits API ouverte de la commande de service API Gestion des devis API ouverte de qualification du service technique
Échange de services	Serveur CSBScratchpadUtil : délimité sb - Incluse dans le périmètre, Global PSBScratchpadUtil : délimité
Catalogue de services	Serveur CatalogClientScript : délimité CatalogItemVariable : délimité CatalogItemVariableSet : délimité CatalogItemVariableSetM2M : délimité CatalogJS : délimité CatalogSearch : délimité CatCategory : délimité CatItem : délimité CartJS : délimité REST API de Catalogue de services
Gestion des niveaux de service	Serveur SLARepair : global
Mappage des services	Serveur BusinessServiceManager : global
ServiceNow Fonctions vocales	REST CTI API CTIOperationRequest : incluse dans le périmètre, globale CTIOperationResponse : incluse dans le périmètre, globale
ServiceNow AI Platform - Sécurité	Serveur OAuthUtil : global SCIM2Client : délimité SCIM2ClientUtil : délimité StandardCredentialsProvider : champ d’application, global Chiffrement du certificat : délimité ConnectionInfo : incluse dans le périmètre, globale ConnectionInfoProvider : incluse dans le périmètre, globale KMFCryptoOperation : champ d’application, global DCManager : global ScopedDCManager : délimité REST API de classification de données API SCIM (System for Cross-domain Identity Management) API d’héritage de rôle d’utilisateur Client ScopedSessionDomain : client
ServiceNow AI Platform Options héritées	Serveur ConnectActionResponse : global GlideConversation : global
Portail de services	Serveur GlideSPScriptable : délimité GlideSPSearchAnalytics : global GlideSPUtil : global SPScriptedFacet : délimité SPScriptedFacetService : délimité SPSEOUtilsSNC : global SPWidgetAccessControl : global Client spAriaUtil spContextManager spModal spUtil : client SNAnalytics : client
Gestion des compétences	Serveur SkillDeterminationUtils : délimité UserSkillAnalyzer : global UserSkillRanking : global
Gestion des actifs logiciels	REST SAM : API d’intégration des données d’utilisation du logiciel
Telecommunications Network Inventory	REST API du flux de données de mesure DCIM API ouverte de l’inventaire des ressources
TTelecommunications Service Operations Management	Serveur EventProcessorUtilOOB : délimité EventQueueProcessorOOB : délimité HermesEventPublisherOOB : délimité OpenMessageBusEventPublisherOOB : délimité TMFTopicEventAPIUtilOOB : délimité TopicAPIUtilsOOB : délimité TopicSubscriptionUtilOOB : délimité TopicUtilOOB : délimité TroubleTicketNotificationUtilOOB : délimité REST API ouverte de gestion des parties Gestion des alarmes API ouverte Gestion des notifications d’événements Ouvrir l’API API ouverte du catalogue de produits API ouverte d’inventaire de produits API ouverte de la commande de produit API Gestion des devis API ouverte de Catalogue de services API ouverte de la commande de service API ouverte de Gestion des tests de service API ouverte de qualification du service technique API ouverte du ticket d’incident API Gestion des commandes de travaux
Générateur d'IU	Client API : UI Builder DecisionTableAPI : incluse dans le périmètre, globale aides : UI Builder PlaybookExperience : délimité
Demande universelle	Serveur UniversalRequestUtilsSNC : délimité
Tâche universelle	Serveur UniversalTaskUtils : incluse dans le périmètre, globale
Agent virtuel	REST API des ressources multimédias CCCIF API d’intégration de bot de l’Agent virtuel API de ressource d’interaction vocale Serveur ProactiveTriggerAPI : délimité
Prestation de services de lieu de travail	REST API Webhook du connecteur du lieu de travail API de demande de service supplémentaire WSD API de service supplémentaire WSD API de réservation de groupe WSD API de réservation multiple WSD API de présence WSD API de réservation récurrente WSD API réservable WSD API de réservation WSD API des invités de réservation WSD API de recherche WSD API d’équipe WSD API de recherche unifiée WSD API utilisateur WSD
Workflow (Héritage)	Serveur WalkWorkflow : global WFActivityHandler : global Workflow : global Workflow : délimité WorkflowDuration : global WorkflowModelManager : global WorkflowModelManagerAjax : global WorkflowScheduler : global WorkflowTimeline : global