Cas d’utilisation courants pour SQL API
Le SQL API prend en charge la génération de rapports de Business Intelligence, l’analyse de données ad hoc et le développement de rapports personnalisés.
Cette option SQL API est particulièrement utile pour les scénarios qui nécessitent un accès direct aux données provenant d’outils ServiceNow et de plateformes externes. Ces cas d’utilisation montrent comment les organisations tirent SQL API parti pour améliorer leurs capacités d’analyse de données et de génération de rapports.
Veille concurrentielle et génération de rapports
Connectez vos outils de BI préférés pour créer des tableaux de bord et des rapports qui combinent ServiceNow des données avec des informations provenant de vos autres systèmes d’entreprise. Vous pouvez créer des vues complètes qui couvrent plusieurs sources de ServiceNow données sans copier les données sur des systèmes externes.
Ce cas d’utilisation vous permet d’intégrer des plateformes BI standard telles que Tableau Power BI Looker et d’autres outils compatibles ODBC/JDBC directement avec vos ServiceNow données, éliminant ainsi le besoin d’exportation ou de réplication de données.
Analyse de données ad hoc
Exécutez des requêtes exploratoires pour étudier les tendances, identifier des schémas ou résoudre des problèmes ayant un impact minimal sur les performances de votre ServiceNow instance. Aucune intervention de l’administrateur n’est requise.
En écrivant des requêtes SQL ciblées, vous pouvez récupérer uniquement les données dont vous avez besoin. Cela réduit la surcharge du réseau et améliore les performances. La prise en charge des requêtes directes vous permet d’appliquer des clauses WHERE, d’effectuer des agrégations et de joindre plusieurs ServiceNow tables en une seule requête.
Développement de rapports personnalisés
Créez des rapports spécialisés à l’aide des outils et cadres de travail de génération de rapports standard de votre organisation. Vous pouvez garder le contrôle sur la conception et la planification des rapports tout en accédant aux données en direct ServiceNow .
La SQL API prend en charge les opérations en lecture seule qui évitent les modifications involontaires de vos ServiceNow enregistrements. Cela garantit que votre travail d’analyse ne peut pas modifier accidentellement les données de production. Cela permet de fournir un environnement sécurisé pour le développement et l’exécution de rapports personnalisés.
Intégration de source de données externe
SQL API est conçu avec des limites intégrées pour assurer le bon fonctionnement de votre ServiceNow instance. Vous pouvez l’utiliser pour interroger des données spécifiques et les intégrer à d’autres sources de données, tant que vous restez dans ces limites.