Starthilfe für Ihr CIO-Dashboard – US Public Sector
Demonstration der Möglichkeiten des CIO-Dashboards anhand einer Demonstrationsinstanz.
Übersicht
Jumpstart für Ihr CIO-Dashboard bietet Impact-Kunden aus dem öffentlichen Sektor in den USA eine Übersicht über das CIO-Dashboard, das datengesteuerte Entscheidungsfindungen von Führungskräften ermöglichen soll. Sie umfasst eine Demonstration des CIO Dashboard-Plugins, eine geführte Tour zu den Funktionen und Vorteilen sowie Anleitungen für den Einstieg.
Was Sie erhalten
- Kundensitzung Nr. 1 (bis zu 60 Minuten)
- Überprüfung von:
- Übersicht über die Berichtsstrategie
- Demonstration des CIO-Dashboards
- Wichtige Ressourcen und Leitfäden
- Dreißig Tage Zugang zum technischen Berater
- Kundensitzung Nr. 2 (optional auf Kundenwunsch – bis zu 60 Minuten)
- Gelegenheit für F&A im Zusammenhang mit CIO-Dashboards
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer: Erforderlich | Verantwortlich für die Gesamtverantwortung der ServiceNow-Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Systemadministratoren: Erforderlich | Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow-Plattform, indem er Anwendungswartung durchführt, den Support für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow-Anwendungen verwaltet und durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen zu ServiceNow-Software-Releases beiträgt. |
| Lead für Berichterstellung: Empfohlen | Trifft sich mit dem ServiceNow Impact Accelerator-Berater, bietet Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen und leitet die Aktionen aus der Interaktion. |
| Entwickler: Empfohlen | Schreibt Code für die ServiceNow-Plattform. |
| Vertrauenswürdiger Servicepartner: Empfohlen | Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator teil, um führende Praktiken zu verstehen und Kunden in Zukunft möglicherweise zu unterstützen. |
Ausnahmen
ServiceNow ist nicht für die Implementierung von CIO-Dashboard-Empfehlungen in Nicht-Produktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.