Ajout d’une sous-phase

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez une sous-phase pour une phase parente.

    Avant de commencer

    Rôles requis : sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager et sn_rcl_claim_mgmt.recall_phase_owner

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM > Listes > Gestion des rappels > Mes campagnes > Phases de la campagne de rappel.
    2. Sélectionnez Créer une sous-phase.
    3. Renseignez les champs du formulaire Phases de la campagne de rappel.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de phase de la campagne de rappel.