Tables de concessionnaires

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Cette section explique les tables des concessionnaires dans Activités commerciales de la fabrication.

    Module d’extension Dealer

    La fonction de croupier [sn_dealer_mgmt] ajoute ou modifie les tables existantes :
    • Organisation de services [sn_customer_service_organization]
    • Emplacement de l’entreprise [sn_csm_business_location]
    • Emplacement de l’entreprise interne [sn_csm_business_location_internal]
    • Emplacement d’entreprise externe [sn_cms_business_location_external]
    • Membre de l’organisation de services [sn_cms_service_organization_member]
    • Personnel externe de l’organisation de services [sn_cms_svc_org_member_responsibility]
    • Partenaire de distribution [sn_prm_channel_partner]
    • Personnel externe de l’organisation de services [sn_csm_service_organization_external_staff]
    • Utilisateur [sys_user]

    Le module d’extension du concessionnaire ajoute les tables suivantes.

    Tableau 1. Noms de tables pour le module d’extension Dealer
    Table Description
    Négociant

    [sn_dealer_mgmt_dealer]

    		 Stocke les enregistrements du concessionnaire.
    Organisation de services

    [sn_customer_service_organization]

    Stocke les enregistrements pour les organisations de services, y compris les emplacements d'entreprises et les emplacements d'entreprises internes.

    Une organisation de services fournit le cadre de travail de base qui prend en charge la chaîne de valeur client. La chaîne comprend l’organisation des services internes et externes.

    Par exemple, les constructeurs automobiles ayant plusieurs concessionnaires.
    Emplacement de l'entreprise

    [sn_csm_business_location]

    		 Stocke les enregistrements d’emplacement de l’entreprise. Un emplacement d’entreprise est un type d’organisation de services.
    Emplacements de l'entreprise interne

    [sn_csm_business_location_internal]

    		 Stocke les enregistrements d’emplacement de business internes impliqués dans la fourniture de biens et de services. Par exemple, les magasins et les succursales.
    Emplacement d'entreprise externe

    [sn_csm_business_location_external]

    		 Stocke les enregistrements d’emplacement d’entreprise externes impliqués dans la fourniture de biens et de services. Par exemple, les franchises et les concessionnaires.
    Partenaire de canal

    [sn_prm_channel_partner]

    		 Stocke les informations du partenaire de distribution telles que le nom et les coordonnées.
    Utilisateur

    [sys_user]

    		 Stocke les enregistrements de l’utilisateur, tels que l’ID utilisateur et le mot de passe.
    Membre de l’organisation de services

    [sn_csm_service_organization_member]

    		 Stocke les enregistrements de la relation entre le membre et l’organisation de services.
    Personnel externe de l'organisation de services

    [sn_csm_service_organization_external_staff]

    		 Stocke les enregistrements pour les utilisateurs qui appartiennent à des organisations de services externes.
    Responsabilité du membre de l'organisation de service

    [sn_csm_svc_org_member_responsibility]

    		 Configurez les responsabilités du personnel travaillant au sein d'organisations de services ou de leurs entités étendues.

    Pour en savoir plus sur la Base du modèle de service, reportez-vous à la section Configuring Customer Service Management.