Importation des actifs impactés

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • La gestion des campagnes de rappel vous permet d’importer les actifs impactés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM > Listes > Gestion des rappels > Mes campagnes.
    2. Choisissez l’enregistrement de la campagne de rappel dans lequel vous souhaitez importer l’actif affecté.
    3. Sélectionnez Importer les actifs impactés.
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Importation d’un formulaire des actifs impactés
      Champs Description
      Table des jeux d'importation Sélectionnez Table existante. Choisissez sn_rcl_claim_mgmt_impacted_asset_import table dans l’option.
      Source de l’importation Sélectionnez la source d’importation dans l’option :
      • Fichier
      • Source de données
    5. Sélectionnez Fichier.
    6. Sélectionnez Choisir un fichier.
    7. Choisissez le modèle Import Impacted Assets (Importer les actifs impactés).
      Le modèle se compose d’un numéro de série et d’un numéro de campagne de rappel.

      Les numéros de série aident les fabricants et les revendeurs à identifier les produits, à suivre les actifs, à traiter les réclamations et à gérer les rappels ou les promotions tout au long du cycle de vie d’un produit. Pour un véhicule, le VIN (numéro d’identification du véhicule) sera son numéro de série.

      Si l’élément de base d’installation ou l’enregistrement de l’actif est manquant, le processus d’importation génère une erreur pour ce numéro de série.

    8. Sélectionnez Ouvrir.
    9. Sélectionnez Soumettre.
      Les données sur les actifs impactés sont chargées.
    10. Sélectionnez Exécuter la transformation.
      Remarque :
      La tâche de transformation doit être exécutée. Si elle n’est pas configurée pour s’exécuter automatiquement, effectuez l’exécution manuelle.
    11. Sélectionnez Transformer.
    12. Sélectionnez Historique des transformations pour afficher les journaux.