Créer un actif impacté

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Identifiez un actif impacté qui doit être remplacé ou rappelé.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM > Listes > Gestion des rappels > Mes campagnes > Actif concerné.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire d’actif impacté
      Champs Description
      Campagne de rappel Nom de la campagne de rappel.
      Phase de la campagne de rappel Phase de la campagne de rappel que vous souhaitez rappeler.
      Ticket de réclamation de réparation Numéro de ticket de demande de réparation.
      Actif Actif que vous souhaitez rappeler.
      Base d'installation Élément de base d’installation.
    4. Sélectionnez Enregistrer.