Zoom와의 통합

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 5분

    • 애플리케이션을 Zoom 서비스와 통합 소프트웨어 자산 관리 하면 소프트웨어 구독을 추적하고 사용하지 않는 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    이 통합을 통해 다음 Zoom 애플리케이션에 대한 라이선싱 정보를 검색하고 분석할 수 있습니다.
    • Zoom 회의에 대한 일반 계정(마스터/마스터-서브 계정 아님)
    • Zoom 웨비나용 일반 계정(마스터/마스터-서브 계정 아님)

    에 대한 Zoom자세한 내용은 Zoom 개발자 설명서를 참조하십시오.

    중요사항:
    필요한 사용자 또는 API 권한에만 액세스 권한을 부여하여 보안 위험을 최소화하고 정보를 보호합니다.
    표 1. 최소 사용자 권한
    프로세스 애플리케이션에서 Zoom 필요한 사용자 역할 인증 범위
    구독 다운로드 사용자 정보 보기 또는 편집(예: 사용자에게 라이선스 및 그룹 할당): 보기
    • 사용자:읽기:list_users:관리자
    • 사용자:읽기:설정:관리자
    사용자 활동 끌어오기 계정에 대한 자세한 사용 보고서 보기: 보기
    • 보고서:읽기:사용자:관리자
    • 웨비나:읽기:list_webinars:admin
    구독 회수 사용자 정보 보기 또는 편집(예: 사용자에게 라이선스 및 그룹 할당): 편집
    • 사용자:업데이트:설정:관리자
    • 사용자:업데이트:사용자:관리자
    • 사용자:삭제:사용자:관리자

    Zoom 애플리케이션 생성

    App Marketplace에서 Zoom 애플리케이션을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Zoom 필요한 역할: 개발자용 Zoom: 편집

    프로시저

    1. Zoom App Marketplace로 이동하여 계정에 로그인합니다.
    2. 선택 개발 > 앱 빌드.
    3. 기본 정보 페이지의 앱 관리 방법 선택 섹션에서 관리자 관리 옵션을 선택합니다.
    4. 저장을 선택합니다.
    5. 앱 자격 증명 섹션에서 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호를 가져옵니다.
      나중에 사용할 수 있도록 이러한 값을 복사하여 안전한 위치에 저장합니다.
      주:
      클라이언트 ID와 클라이언트 암호는 중요합니다. 공유하지 마세요.
    6. OAuth 리디렉션 URL 및 OAuth 허용 목록 필드에 https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do 를 입력합니다. 여기서 instance는 인스턴스 이름입니다ServiceNow.
    7. 왼쪽 탐색 메뉴에서 범위 탭을 선택합니다.
    8. 통합을 활성화하여 사용자 목록을 가져오고, 사용자의 회의 및 웨비나 활동을 추적하고, 사용되지 않는 구독을 회수할 수 있도록 다음 범위를 추가합니다.
      • 사용자:읽기:list_users:관리자
      • 사용자:읽기:설정:관리자
      • 보고서:읽기:사용자:관리자
      • 웨비나:읽기:list_webinars:admin
      • 사용자:업데이트:설정:관리자
      • 사용자:업데이트:사용자:관리자
      • 사용자:삭제:사용자:관리자

    Zoom 통합 프로파일 생성

    통합 프로파일을 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 서비스에 대한 라이선싱을 최적화합니다 Zoom .

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Zoom 작성하려면 ServiceNow Store에서 SaaS 라이선스 관리소프트웨어 자산 관리 - 플러그인(com.sn_sam_saas_int)을 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    이 태스크 정보

    를 사용하는 소프트웨어 자산 작업 공간경우 에서 통합 프로파일 코어 UI 을 Zoom 생성하는 옵션이 비활성 상태입니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Zoom 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Zoom 을 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 통합 프로파일 양식
      필드 값
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. 예: Zoom 통합
      클라이언트 ID 6단계의 관리자 계정에서 만든 OAuth 애플리케이션의 클라이언트 ID입니다SaaS.
      리디렉션 URL 이 값은 자동으로 채워집니다.
      클라이언트 비밀 6단계에서 관리자 계정에 생성된 클라이언트 ID와 관련된 암호입니다SaaS.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 값은 Zoom 구독으로 자동 설정됩니다.
      사용자 활동 분석 출처 현재 날짜부터 또는 최대 30일 후의 데이터 분석을 시작하도록 선택할 수 있습니다. 과거의 날짜를 선택하면 최근에 사용되지 않은 구독을 볼 수 있으므로 실시간으로 기다리지 않고 부실 구독을 탐지할 수 있습니다. 과거의 날짜를 선택하면 분석되는 데이터의 양이 증가하기 때문에 결과를 보는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
    3. 제출을 선택합니다.
    4. 통합 프로파일에서 OAuth 토큰 가져오기 관련 링크를 선택하고 단계에 따라 OAuth 토큰을 가져옵니다.
      주:
      이 단계를 수행하는 데 필요한 역할은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.

    결과

    현재 날짜 로부터 최대 1년 전까지 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
    주:
    소프트웨어 자산 관리 은 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 구독 다운로드를 시작하는 시점부터 이벤트를 가져옵니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스가 ServiceNow 자동으로 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 매일 새로 고쳐지는 사용자 구독을 생성합니다.

    자동으로 생성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    소유한 소프트웨어에 대해 사용된 소프트웨어를 추적하기 위해 자동으로 작성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업으로 실행되거나 요청 시 실행됩니다. 조정 결과는 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정합니다.