와 통합 Cisco Webex

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 8분

    • 애플리케이션을 애플리케이션과 Cisco Webex 통합 소프트웨어 자산 관리 하면 소프트웨어 구독을 추적하고 미사용 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    지원되는 Cisco Webex 애플리케이션은 다음과 같습니다.
    • Webex 회의
    • Webex 팀
    • Webex 훈련
    • Webex 이벤트
    • Webex 지원 세션
    중요사항:
    필요한 사용자 또는 API 권한에만 액세스 권한을 부여하여 보안 위험을 최소화하고 정보를 보호합니다.
    표 1. 최소 사용자 권한
    프로세스 애플리케이션에서 Cisco Webex 필요한 사용자 역할 인증 범위
    구독 다운로드 읽기 전용 관리자
    • spark-admin:licenses_read
    • spark-admin:people_read
    사용자 활동 끌어오기
    • 규정준수 책임자
    • 전체 관리자
    • 스파크 준수:events_read
    • 회의:admin_schedule_read
    구독 회수 전체 관리자
    • spark-admin:people_read
    • spark-admin:people_write

    Webex 회의 OAuth 애플리케이션 만들기

    DevNet에서 Cisco OAuth 통합 애플리케이션을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Webex 필요한 역할: 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 자격 증명을 사용하여 WebexWebex 개발자 포털에 로그인합니다.
    2. 프로필 아이콘을 선택한 후 내 Webex 앱을 선택합니다.
    3. 다음으로 이동 새 앱 생성 > 통합 선택 > 통합 생성.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 새 통합 양식
      필드 값
      이 통합에서 모바일 SDK를 사용합니까? 아니요
      통합 이름 에 Webex표시되는 통합의 이름입니다. 예를 들어 통합입니다 ServiceNow .
      연락처 이메일 관리자의 이메일 주소입니다.
      아이콘 내 앱 페이지에 표시되는 아이콘입니다. 자체 애플리케이션 아이콘을 업로드하거나 기본 아이콘 목록에서 하나를 선택합니다.
      설명 통합에 대한 설명입니다. 예를 들어 통합의 기능과 이점이 있습니다.
      리디렉션 URI OAuth 권한 부여 플로우을 완료할 때 리디렉션될 URI입니다. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do. 여기서 instance 는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
      범위 통합 API에 접근하려면 meeting:admin_schedule_read 범위를 선택해야 합니다.
    5. 통합 추가를 선택합니다.
    6. 나중에 사용할 수 있도록 표시되는 OAuth 클라이언트 ID 및 OAuth 클라이언트 암호를 복사하고 저장합니다.

    Webex Teams OAuth 애플리케이션 만들기

    개발자용 에서 Cisco Webex OAuth 통합 애플리케이션을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Webex 필요한 역할: 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 개발자용 Cisco Webex로 이동하고 로그인합니다.
    2. 프로필 아이콘 아래에서 내 Webex 앱을 선택합니다.
    3. 다음으로 이동 새 앱 생성 > 통합 선택 > 통합 생성.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 3. 새 통합 양식
      필드 값
      이 통합에서 모바일 SDK를 사용합니까? 아니요
      통합 이름 에 Webex표시되는 통합의 이름입니다. 예를 들어 통합입니다 ServiceNow .
      연락처 이메일 관리자의 이메일 주소입니다.
      아이콘 내 앱 페이지에 표시되는 아이콘입니다. 자체 애플리케이션 아이콘을 업로드하거나 기본 아이콘 목록에서 하나를 선택합니다.
      설명 통합에 대한 설명입니다. 예를 들어 통합의 기능과 이점이 있습니다.
      리디렉션 URI OAuth 권한 부여 플로우을 완료할 때 리디렉션될 URI입니다. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do. 여기서 instance 는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
      범위 통합 API에 액세스하려면 다음 범위를 선택해야 합니다.
      • spark-admin:licenses_read
      • spark-admin:organizations_read
      • spark-admin:people_read
      • spark-admin:people_write
      • spark-admin:roles_read
      • 스파크 준수:events_read
      • 회의:admin_schedule_read
    5. 통합 추가를 선택합니다.
    6. 나중에 사용할 수 있도록 표시되는 OAuth 클라이언트 ID 및 OAuth 클라이언트 암호를 복사하고 저장합니다.

    Webex 통합 프로파일 생성

    통합 프로파일을 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 애플리케이션에 대한 라이선싱을 최적화합니다 Cisco Webex .

    시작하기 전에

    통합 프로필을 작성 Webex 하려면 ServiceNow Store에서 Cisco Webex 회의 및 Webex Teams 스포크 앱을 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: admin 또는 sam_integrator

    이 태스크 정보

    를 사용하는 소프트웨어 자산 작업 공간경우 에서 통합 프로파일 코어 UI 을 Webex 생성하는 옵션이 비활성 상태입니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Webex 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Webex 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 4. 통합 프로파일 양식
      필드 값
      표시 이름 프로필의 이름입니다.

      예를 들어 통합입니다 Webex .
      상태 통합 프로파일의 상태입니다.
      • 통합 프로파일을 게시하지 않은 경우 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다.
      • 통합 프로파일을 이미 게시한 경우 이 필드는 게시됨으로 자동 설정됩니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다.

      이 필드는 구독으로 Webex 자동 설정됩니다.
    3. 활동 하위 플로우 계산 양식 섹션에서 사용자 활동 분석 소스 필드 값을 선택합니다.
      사용자 활동 분석 소스 필드에서 사용자 활동을 분석할 날짜 및 시간을 선택할 수도 있습니다. 기본적으로 현재 날짜 이전 60일 이전의 사용자 활동을 분석하고 이 프로필을 만든 시점부터 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다.
      주:
      소프트웨어 자산 관리 는 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 활동 분석을 시작한 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
      소프트웨어 재생 규칙의 마지막 활동 임계치 필드에서 이 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
    4. 저장을 선택합니다.
      초안 통합 프로파일이 생성됩니다. 통합 프로파일은 구독 다운로드, Webex 활동 계산, Webex 구독 회수 하위 플로우를 사용하여 Webex 애플리케이션에서 Webex 사용자 데이터를 가져옵니다.
    5. 구독 다운로드 하위 플로우에서 연결 및 자격 증명 필드 옆에 있는 미리 보기 아이콘( 미리 보기 아이콘)을 선택한 다음 기록 미리 보기에서 기록 열기를 선택합니다.
    6. 기록에 이 기록은 Cisco Webex Teams 스포크 애플리케이션에 있지만, 현재 애플리케이션은 'xxx'로 표시되는 경우. 기록을 편집하려면 여기를 클릭하고 링크를 선택합니다.
      1. 구성 템플릿 기록을 SAM SaaS Webex Teams로 설정합니다.
      2. 레코드를 저장합니다.
    7. Create New Connection & Credential(새 연결 및 자격 증명 생성) 관련 링크를 선택합니다.
    8. 양식에서 Teams OAuth 애플리케이션을 생성하는 Webex 동안 저장한 OAuth 클라이언트 ID 및 OAuth 클라이언트 암호를 입력합니다.
      다른 모든 필드는 그대로 둡니다.
    9. OAuth 토큰 생성 및 가져오기를 선택합니다.
      주:
      이 단계를 수행하는 데 필요한 역할은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.
    10. 메시지가 표시되면 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 Webex 로그인합니다.
    11. 연결이 성공적으로 생성되면 통합 프로파일로 Webex 이동합니다.
    12. 활동 계산 하위 플로우에서 연결 및 자격 증명 필드 옆에 있는 미리 보기 아이콘( 미리 보기 아이콘)을 선택한 다음 기록 미리 보기에서 기록 열기를 선택합니다.
    13. Create New Connection & Credential(새 연결 및 자격 증명 생성) 관련 링크를 선택합니다.
    14. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 5. 연결 및 자격 증명 양식 생성
      연결 URL

      <subdomain>을 조직에 대해 구성된 모임 사이트 도메인으로 Webex 바꿉니다.

      관리 포털에 Webex 로그인하고 관리 > 모임 > 사이트. 사이트 이름 열에서 <subdomain>은 사이트 이름에서 <subdomain>.webex.com 의 일부입니다.
      Webex 관리자 사용자 이름 에 로그인할 사용자 이름 또는 이메일 주소입니다 Webex.
    15. 미팅 OAuth 애플리케이션을 생성하는 Webex 동안 저장한 OAuth 클라이언트 ID 및 OAuth 클라이언트 비밀 값을 입력합니다.
    16. OAuth 토큰 만들기 및 가져오기를 선택하고 단계에 따라 OAuth 토큰을 가져옵니다.
      주:
      이 단계를 수행하는 데 필요한 역할은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.
    17. 통합 프로파일로 돌아가서 게시를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스가 ServiceNow 자동으로 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 매일 새로 고쳐지는 사용자 구독을 생성합니다.

    자동으로 생성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    소유한 소프트웨어에 대해 사용된 소프트웨어를 추적하기 위해 자동으로 작성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업으로 실행되거나 요청 시 실행됩니다. 조정 결과는 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정합니다.