Portfolio-Governance

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Anleitung zum Erstellen eines Prozesses für das strategische Portfoliomanagement

    Übersicht

    Portfolio Governance bietet Impact-Kunden führende Praktiken und verbindliche Anleitungen für den Bedarfsmanagementprozess, einschließlich Bedarfsgenerierung, Bedarfsbewertung und Übergang zu Design/Entwicklung. Dieser Impact Accelerator zielt darauf ab, Kunden bei der Erstellung einer Portfolio-Governance-Fähigkeit zu unterstützen, die mit strategischer Governance verbunden ist, und eine unternehmensübergreifende Ausrichtung an strategischen Prioritäten für effektivere und ganzheitlichere Lösungen zur Verbesserung der Wertschöpfung aufzubauen.

    Hinweis:
    Dieser Beschleuniger ist in den Paketen Advanced und Total verfügbar.

    Was Sie erhalten

    Einführungsgespräch mit dem Kunden (bis zu 60 Minuten)
    • Legen Sie die Erwartungen in Bezug auf den Prozess und die Tiefe der Ergebnisse fest.
    • Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden.
    • Fordern Sie Daten und andere Eingaben an.
    Kunden-Workshop (bis zu 4 Stunden)
    • Überprüfen Sie den aktuellen Status von Demand Management.
    • Diskutieren Sie Inhalte der führenden Praxis.
    • Schlagen Sie Aktionsplanelemente vor, die der Kunde ausführen soll.
    Portfolio-Governance – Ergebnisse
    • Workshop-Folien
    • Hinweise zur Aktionsplanung
    • Aktionsplanungsvorlagen
    Folgesitzung mit Kunde (optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
    • Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit Portfolio-Governance-Ergebnissen.
    • Geben Sie zusätzliche Anleitungen zu führenden Praktiken an.

    Angeforderte Kundenressourcen

    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer: Erforderlich Verantwortlich für die Gesamtverantwortung der ServiceNow-Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Executive-Sponsor: Erforderlich Primärer strategischer Kontakt für ServiceNow.

    Angeforderte Informationen/Zugriff

    • ServiceNow-Governance-Strukturdokumente – Satzungen, Tafelteilnehmerlisten usw.
    • Charta des Kompetenzzentrums
    • Organigramm
    • IT-Governance-Dokumente
    • Arbeitsmappe für Bedarfsprozesse – Aufnahmeformulare, Bewertungslisten usw.
    • EA-Prozessarbeitsmappe
    • Projektpläne und Implementierungszeitleisten
    • Designüberprüfungsrichtlinien
    • Entwicklungsmethode und -prozess (agil und/oder Wasserfall)

    Ausnahmen

    ServiceNow ist nicht für die Ausführung des Portfoliomanagementprozesses verantwortlich.