患者ポータルで利用可能なナレッジ記事を含むナレッジベースを構成できますヘルスケアとライフサイエンス。

sn_hcls.admin ロールを持つユーザーは、ナレッジベースを設定し ヘルスケアとライフサイエンス て、ナレッジベースを読み取って寄稿できるユーザー、ロール、およびグループを決定できます。デフォルトでは、knowledge ロールを持つユーザーがナレッジベースのナレッジ記事に寄稿でき、すべてのユーザーがナレッジ記事 ヘルスケアとライフサイエンス を読むことができます。詳細については、「 ナレッジ管理者およびマネージャー向けナレッジベースセットアップガイド」を参照してください。

ナレッジベースにアクセスする ヘルスケアとライフサイエンス には、次に移動します: すべて > HCLS サービス管理 > 管理 > ナレッジベース. デフォルトでは、「よく寄せられる質問」ナレッジカテゴリに関連付けられた記事は、患者ポータルの「よく寄せられる質問」セクションに表示され、カテゴリに関連付けられていない記事は、患者ポータルの「最新ニュースおよび記事」セクションに表示されます。