で B2B2C のアカウントコンシューマーを追加するためのアカウントコンシューマー関連リストの構成 ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • アカウントコンシューマー関連リストを構成して、B2B2C で使用するアカウントコンシューマーを追加します。

    始める前に

    B2B2C 用顧客データモデルプラグインをインストールする必要があります。詳しくは、「の B2B2C 用顧客データモデルプラグインのインストール ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > 顧客 > アカウント.
    2. アカウントを選択します。
    3. アカウントフォーム内を右クリックし、 構成 > 関連リスト.
    4. Account Consumer -> Account を [Available] パネルから [Selected] パネルに移動します。

    タスクの結果

    [コンシューマー] 関連リストがアカウントフォームに追加されます。

    次のタスク

    連絡先のケースビューアーロールをアサインします。詳細については、「での B2B2C の連絡先に対するケースビューアーロールのアサイン ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア」を参照してください。