Activation

Now Assist Recommandations est une compétence installée avec l’application Now Assist pour les créateurs (sn_now_creator). Vous pouvez installer cette application à partir du site Web du ServiceNow Store .

Avantages

L’activation de la Now Assist compétence Recommandations permet d’effectuer une recherche dans toutes les définitions d’activité, les flux, les flux secondaires et les actions disponibles sur l’instance, ce qui permet une configuration plus rapide des activités d’espace réservé dans votre plan de playbook, ce qui réduit ensuite le temps total d’activation du playbook.

Interfaces utilisateur prises en charge

Accédez à la Now Assist compétence Recommandations à partir de l’interface Playbooks utilisateur.

La Now Assist compétence Recommandations utilise le nom et la description de l’activité pour générer une à cinq recommandations que la définition d’activité doit utiliser pour une activité d’espace réservé. Si aucune recommandation n’est répertoriée, aucune définition d’activité n’est considérée comme pertinente pour le nom et la description de l’activité.

Formation du modèle d’IA générative

Ce grand modèle de langage de l’IA générative a été préentraîné avec des playbooks internes ServiceNow pour apprendre les schémas de création de playbooks. L’objectif était de comprendre quelles activités de playbook sont les plus pertinentes pour une certaine position dans un playbook en fonction du déclencheur et des activités précédentes.